ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Покупка смартфона — значительная трата денег, и особенно обидно, когда устройство оказывается некачественным: быстро разряжается, зависает, имеет заводские дефекты или вовсе не работает. К каких случаях потребитель имеет полное право вернуть деньги? Разберём, как это сделать по закону, со ссылками на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".
Право на возврат товара: что говорит закон? Но что делать, если магазин отказывается принимать товар, настаивает на экспертизе или затягивает сроки? Разберёмся по порядку.
Знакомая история? Человек решил построить дом, обновить фасад – дело серьезное, требующее качественных материалов. Находит компанию, предлагающую современные теплоэффективные блоки и отделочные материалы. Глаза разбегаются от каталогов, уши – от заверений в надежности и пунктуальности. Доверие, подкрепленное договором, казалось бы, – фундамент сделки. 1,6 миллиона рублей. Сумма немалая. Оплата, как часто бывает в таких сферах, – в два этапа: значительная предоплата сразу и остаток – по готовности заказа. Казалось бы, все прозрачно. Но где же грань между прозрачностью и пропастью, в которую может провалиться и доверие, и деньги?
Архив новостей RSS
События и комментарии
Граждане нашей страны блольше не будут переплачивать за ОДН.
ЛДПР выступает за запрет пищевой добавки Е621 – глутамата натрия – и уже работает над законом.
О том, что происходит на потребительских рынках и как защитить людей от недобросовестных поставщиков товаров и услуг, "РБГ" рассказал председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.
В Казани было проведено пробное тестирование нового аэроэкспресса, сообщает "РБК-Татарстан".
100 тысяч рублей штрафа назначила 15 мая 2013 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) ОАО "Вымпел-Коммуникации" за ненадлежащую рекламу тарифа "Планета ноль".
В канун Дня победы решением Московского районного суда Калининграда в пользу пожилой туристки, которая по вине туроператора не смогла побывать в США, взыскано почти полмиллиона рублей.
Об этом заявил председатель совета директоров FGN Capital Александр Халдей, который является инвестором технополиса.
В Республике Татарстан начали обкатывать новые трехсекционные трамваи производства ОАО «Белкоммаш».
В Германии общество защиты прав потребителей внесло в черный список 500 товаров, содержимое упаковок которых постоянно сокращалось, тогда как цены оставались прежними. Например, в пачке Pampers становится все меньше подгузников.
Экономика не может нормально функционировать без грамотного агрессивного потребителя. Такое мнение высказал сегодня журналистам председатель Консультативного совета по защите прав потребителей государств - участников СНГ, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Онищенко, сообщает пресс-служба Союза потребителей России со ссылкой на Белорусское телеграфное агентство "Белта".