<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:yandex="http://news.yandex.ru" version="2.0"><channel><title>Защита прав потребителей в Казани</title><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/</link><description>Защита прав потребителей в Казани - События и комментарии</description><language>ru</language><item><title>Обращение Путина к защитникам потребителей: что изменится для покупателей в 2026 году</title><description>&lt;p&gt;Первая Международная конференция &amp;laquo;Защита прав потребителей в цифровую эпоху&amp;raquo;, прошедшая в Москве при поддержке Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), стала событием, которое задаёт вектор потребительской политики на годы вперёд. Приветствие Президента России Владимира Путина участникам, организаторам и гостям форума было воспринято с воодушевлением &amp;mdash; и это неудивительно, ведь в нём не просто прозвучала оценка уже достигнутого, но и были обозначены принципиальные ориентиры для всей системы защиты прав потребителей.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Thu, 08 Oct 2026 13:18:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Первая Международная конференция &amp;laquo;Защита прав потребителей в цифровую эпоху&amp;raquo;, прошедшая в Москве при поддержке Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), стала событием, которое задаёт вектор потребительской политики на годы вперёд. Приветствие Президента России Владимира Путина участникам, организаторам и гостям форума было воспринято с воодушевлением &amp;mdash; и это неудивительно, ведь в нём не просто прозвучала оценка уже достигнутого, но и были обозначены принципиальные ориентиры для всей системы защиты прав потребителей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Что сказал Президент&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Обращение Владимира Путина содержит несколько ключевых тезисов, которые напрямую касаются каждого покупателя. Глава государства подчеркнул: &amp;laquo;В России сформирована эффективная система защиты прав потребителей, в полной мере учитывающая те возможности и вызовы, которые приносит стремительное развитие цифровых технологий&amp;raquo;. Это не просто констатация факта &amp;mdash; за словами стоит масштабная работа, результатом которой стало закрепление соответствующих положений в действующей Стратегии государственной политики и отечественном законодательстве.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Особое внимание Президент уделил практическим механизмам контроля. По его словам, &amp;laquo;внедряются самые современные механизмы контроля, призванные обеспечить благополучие и безопасность людей при приобретении ими товаров и услуг, включая систему цифровой маркировки, которая позволяет отслеживать все этапы движения продукции от производителя к потребителю&amp;raquo;. Система &amp;laquo;Честный ЗНАК&amp;raquo; уже доказала свою эффективность: она не только защищает от контрафакта, но и повышает прозрачность товарного оборота, а через мобильное приложение каждый покупатель может проверить легальность приобретаемого товара.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Международный контекст и равноправное сотрудничество&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Конференция собрала представителей государственных ведомств и экспертов из стран СНГ, Азии, Африки и Латинской Америки, а также делегатов международных организаций. Владимир Путин особо отметил открытость России к диалогу: &amp;laquo;Наша страна открыта для конструктивного диалога с зарубежными партнёрами на данном направлении. Исходим из того, что такое международное сотрудничество должно осуществляться на равноправной, взаимовыгодной основе при соблюдении Руководящих принципов ООН для защиты интересов потребителей&amp;raquo;. Этот тезис принципиально важен: он означает, что Россия не просто следует мировым стандартам, но и предлагает собственные подходы, доказавшие свою состоятельность.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Закон о платформенной экономике: новые правила для маркетплейсов&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Одним из самых значимых практических изменений, которое напрямую коснётся миллионов граждан, стало вступление в силу с 1 октября 2026 года Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ &amp;laquo;Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации&amp;raquo;&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571956#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-11&lt;/a&gt;. Этот документ, как отмечают эксперты портала &amp;laquo;Защита прав потребителей&amp;raquo;, &amp;laquo;меняет правила игры на рынке электронной торговли&amp;raquo; и призван защитить права потребителей и сбалансировать отношения между крупными платформами и их партнёрами&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/talks/otvety-na-voprosy-po-zawite-prav-potrebitelej/prodavec-na-ozon-trebuet-doplatu-za-dostavku-i-grozit-otmenit-zakaz-poshagovaya-instrukciya-yurista-po-publichnoj-oferte/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-33&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Что это означает на практике? Прежде всего, цифровые платформы &amp;mdash; Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие &amp;mdash; теперь несут прямую ответственность за качество товаров и достоверность информации в карточках. Если информация окажется ложной, платформа разделит с продавцом ответственность за причинённый покупателю ущерб&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/573900?utm_source=Securitylab.ru#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;. Маркетплейсы обязаны размещать в карточках товаров полные и достоверные сведения: данные о продавце, сроки годности и гарантии, условия доставки&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/573900?utm_source=Securitylab.ru#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;С 1 октября 2026 года цифровые платформы должны будут обеспечить техническую возможность предъявления потребителем требований продавцу по поводу некачественных товаров через платформу, возможность возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возможность возврата товара продавцу, если его доставка была осуществлена с использованием логистической инфраструктуры платформы&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571956#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-11&lt;/a&gt;. Перед обращением в суд потребитель вправе подать жалобу прямо на платформе, её обязаны рассмотреть в течение 15 дней&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/573900?utm_source=Securitylab.ru#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Особое внимание закон уделяет борьбе с недобросовестными практиками. Маркетплейсы больше не смогут искусственно поднимать в поиске дорогие товары, если покупатель отфильтровал их по цене. Кроме того, на площадках запретят продавать незарегистрированные БАДы, лекарства без рецепта и товары без обязательной маркировки&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/573900?utm_source=Securitylab.ru#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;. Все торговые онлайн-площадки, работающие в России, включат в государственный реестр посреднических цифровых платформ. Это позволит Роспотребнадзору оперативно проверять легальность их работы, контролировать соблюдение правил маркировки и сертификации товаров&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/573900?utm_source=Securitylab.ru#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Защита от навязывания цифровых подписок&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ещё одним важным нововведением стало вступление в силу с 1 марта 2026 года Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ, которым внесены изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;&lt;a href="https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_38/activity/legal-education/explain/otherwise/e8416527/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-3&lt;/a&gt;. Согласно новым нормам, устанавливается запрет на списание периодических платежей за цифровые подписки на музыкальные платформы, видеосервисы и другие онлайн-сервисы с банковского счёта потребителя в случае, когда он предоставил реквизиты, но потом отказался использовать их при расчётах за услуги по абонентскому договору&lt;a href="https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_38/activity/legal-education/explain/otherwise/e8416527/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-3&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Исполнитель будет обязан обеспечить приём отказа потребителя от использования ранее предоставленных реквизитов банковского счёта или данных о его электронных средствах платежа, в том числе в электронной форме&lt;a href="https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_38/activity/legal-education/explain/otherwise/e8416527/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-3&lt;/a&gt;. Если после соответствующего отказа сервис всё равно списывает денежные средства, то они подлежат возврату потребителю в полном объёме, за исключением суммы, оплаченной за период пользования подпиской до момента отказа от неё&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571859" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-20&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Таким образом, у потребителя появляется реальная возможность отказаться от навязанной подписки в любой момент, а невыгодные условия автоматического продления больше не смогут удерживать пользователя в сервисе против его воли.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Что это значит для покупателей&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Для рядового потребителя все эти изменения означают одно: защита его прав становится более оперативной, доступной и эффективной. Цифровая маркировка позволяет в режиме реального времени отслеживать путь товара, закон о платформенной экономике сокращает сроки рассмотрения претензий и расширяет круг ответственных лиц, а новые правила для подписок защищают от недобросовестных списаний.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Как отмечают эксперты портала &amp;laquo;Защита прав потребителей&amp;raquo;, 2026 год становится поворотным для всех, кто совершает покупки онлайн&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/talks/otvety-na-voprosy-po-zawite-prav-potrebitelej/prodavec-na-ozon-trebuet-doplatu-za-dostavku-i-grozit-otmenit-zakaz-poshagovaya-instrukciya-yurista-po-publichnoj-oferte/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-33&lt;/a&gt;. Обращение Владимира Путина к участникам конференции &amp;mdash; это не просто формальное приветствие. Это сигнал о том, что защита прав потребителей в цифровую эпоху остаётся одним из приоритетов государственной политики. И те изменения, которые уже вступили в силу, &amp;mdash; лишь начало масштабной работы, направленной на то, чтобы каждый гражданин чувствовал себя защищённым в стремительно меняющемся цифровом мире.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Источники:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol start="1"&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Официальный сайт Кремля. Телеграмма Президента РФ участникам конференции&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Роспотребнадзор. О действии Единых правил&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Материалы конференции. РИА &amp;laquo;Потребинформ&amp;raquo;:&amp;nbsp;&lt;a href="https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/mezhdunarodnaya_konferenciya_zawita_prav_potrebitelej_v_cifrovuyu_epohu_chto_izmenitsya_dlya_pokupatelej_v_2026_godu/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/mezhdunarodnaya_konferenciya_zawita_prav_potrebitelej_v_cifrovuyu_epohu_chto_izmenitsya_dlya_pokupatelej_v_2026_godu/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Закон о платформенной экономике:&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/zawita-prav-potrebitelej-v-cifrovuyu-epohu-chto-menyaetsya-dlya-pokupatelej-v-2026-godu/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/zawita-prav-potrebitelej-v-cifrovuyu-epohu-chto-menyaetsya-dlya-pokupatelej-v-2026-godu/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Новые требования к информации о товарах на цифровых платформах:&amp;nbsp;&lt;a href="https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_66/activity/legal-education/explain/e8652904/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_66/activity/legal-education/explain/e8652904/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Регулирование цифровых подписок:&amp;nbsp;&lt;a href="https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_01/activity/legal-education/explain/e8421240/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_01/activity/legal-education/explain/e8421240/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;С 1 марта навязать подписки потребителям станет сложнее:&amp;nbsp;&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571859" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571859&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Об основных аспектах закона о платформенной экономике:&amp;nbsp;&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571956" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571956&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Дмитрий Григоренко: Утверждён план дальнейшего регулирования цифровых платформ:&amp;nbsp;&lt;a href="http://government.ru/news/59736/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;http://government.ru/news/59736/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/obrawenie-putina-k-zawitnikam-potrebitelej-chto-izmenitsya-dlya-pokupatelej-v-2026-godu/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/obrawenie-putina-k-zawitnikam-potrebitelej-chto-izmenitsya-dlya-pokupatelej-v-2026-godu/</guid></item><item><title>Алексей Койтов предложил платный возврат на маркетплейсах: юридический разбор и позиция защиты потребителей</title><description>&lt;p style="text-align: justify;"&gt;30 сентября 2026 года в эфире Общественной службы новостей председатель Союза потребителей Российской Федерации Алексей Койтов заявил, что &amp;laquo;сегодня есть механизм, который решает все проблемы &amp;ndash; это платный возврат&amp;raquo;. Речь &amp;mdash; о возврате качественных товаров, купленных на маркетплейсах. Юридически предложение не отменяет право потребителя на отказ от товара, но меняет экономические условия его реализации: расходы на обратную логистику предлагается переложить на покупателя.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Thu, 01 Oct 2026 15:30:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;30 сентября 2026 года в эфире Общественной службы новостей председатель Союза потребителей Российской Федерации Алексей Койтов заявил, что &amp;laquo;сегодня есть механизм, который решает все проблемы &amp;ndash; это платный возврат&amp;raquo;. Речь &amp;mdash; о возврате качественных товаров, купленных на маркетплейсах. Юридически предложение не отменяет право потребителя на отказ от товара, но меняет экономические условия его реализации: расходы на обратную логистику предлагается переложить на покупателя.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Кто такой Алексей Койтов&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Алексей Владимирович Койтов &amp;mdash; председатель Общероссийского союза общественных объединений &amp;laquo;Союз потребителей Российской Федерации&amp;raquo;. Он также входит в Экспертный совет по регулированию потребительского рынка и защите прав потребителей Комитета по экономической политике Государственной Думы. На сайте ПОТРЕБИНФОРМС Койтов неоднократно выступал как эксперт по вопросам защиты прав потребителей &amp;mdash; в частности, комментировал поправки о навязанных услугах и продажу по биометрии.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Казалось бы, человек с таким статусом должен последовательно отстаивать интересы покупателей. Однако его последняя инициатива вызывает вопросы.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Что именно предложено&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Койтов утверждает, что норма о платном возврате &amp;laquo;двадцать лет существует&amp;raquo; в законе о защите прав потребителей, но маркетплейсы ею не пользуются из опасения потерять клиентов. По его словам, &amp;laquo;пока мы платформы не заставим делать так, как хочет продавец, ничего, к сожалению, не изменится&amp;raquo;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Поводом для заявления стали данные опроса бизнеса: 62% продавцов сталкиваются с проблемами при возврате качественных товаров, 51% &amp;mdash; систематически. Особенно сложная ситуация с косметикой, БАДами и товарами личной гигиены, которые после нахождения у покупателя не всегда можно безопасно вернуть в продажу.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Что говорит закон&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Право потребителя при дистанционной покупке закреплено статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи &amp;mdash; в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа увеличивается до трёх месяцев.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;При отказе от товара продавец обязан вернуть уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления требования. Иными словами, закон уже допускает, что расходы на обратную логистику может нести покупатель &amp;mdash; но лишь в пределах фактически понесённых продавцом расходов и при условии, что это не лишает потребителя самого права на отказ.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Койтов интерпретирует эту норму расширительно &amp;mdash; как основание для системного платного возврата. Однако расширение, при котором возврат качественного товара становится платной услугой по умолчанию, меняет экономическую суть права: формально оно сохраняется, фактически &amp;mdash; становится барьером.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Законопроект Минэкономразвития&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Инициатива Койтова звучит не в вакууме. 15 сентября 2026 года Минэкономразвития опубликовало проект поправок, предлагающий закрепить возможность возврата товара надлежащего качества только после согласования с продавцом. Продавцу отводится два дня на решение; отсутствие ответа считается согласием. Кроме того, поправки наделяют Правительство РФ правом утверждать перечень невозвратных товаров.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В МЭР пояснили: нынешнее регулирование основано на нормах 2004 года и не учитывает появление цифровых платформ и пунктов выдачи заказов. &amp;laquo;За клиентоцентричность с бесплатной обратной доставкой при возвратах и за отсутствие контроля за ними платит продавец&amp;raquo;, &amp;mdash; признали в министерстве.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Койтов оценил законопроект положительно, отметив, что в нём &amp;laquo;для продавцов подготовлен не один позитивный инструмент&amp;raquo;, включая запрет маркетплейсам снижать цену продавца ниже установленной им планки.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Новое регулирование платформенной экономики&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ &amp;laquo;Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации&amp;raquo;. Он обязывает операторов платформ обеспечить техническую возможность предъявления требований о возврате денег, обмене товара и устранении недостатков через интерфейс платформы.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Одновременно вступил в силу Федеральный закон № 290-ФЗ, распространяющий на маркетплейсы десятидневный срок возврата денег, предусмотренный законом о защите прав потребителей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Таким образом, законодательство движется в двух направлениях: с одной стороны, упрощает процедуру возврата технически, с другой &amp;mdash; создаёт предпосылки для ограничения его экономической доступности. Инициатива Койтова &amp;mdash; часть второго тренда.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Позиция Роспотребнадзора&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Роспотребнадзор последовательно напоминает: потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества при дистанционной покупке в любое время до передачи и в течение семи дней после. Это право не обусловлено согласием продавца и не может быть отменено в одностороннем порядке.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ведомство разъясняет: при отказе от товара продавец возвращает полную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара. Формулировка &amp;laquo;расходы продавца на доставку от потребителя возвращённого товара&amp;raquo; здесь принципиальна: речь идёт о фактических расходах продавца, а не о плате, которую он вправе установить произвольно.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Противоречие в позиции Койтова&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В сентябре 2025 года Койтов выступал категорически против введения невозвратных товаров, заявляя: &amp;laquo;Это нарушит права потребителей. У них есть базовое, неотъемлемое право вернуть любой товар, купленный дистанционно. Оно появилось не просто так: когда мы что-то заказываем, не можем ощутить органолептически его свойства. Поэтому урезать его недопустимо даже в отношении отдельных групп товаров&amp;raquo;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Тогда же он подчёркивал: &amp;laquo;Этой проблемой должен озаботиться бизнес, а не потребителей должны лишать возможности реализовать свои права&amp;raquo;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Спустя год риторика изменилась. Теперь &amp;laquo;озаботиться проблемой&amp;raquo; предлагается потребителю &amp;mdash; через кошелёк. Юридически платный возврат не отменяет право на отказ, но создаёт экономический барьер для его реализации. Для покупателя, заказавшего несколько размеров одной вещи &amp;mdash; стандартной практики онлайн-шопинга, &amp;mdash; возврат лишнего становится платной услугой.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Кто защищает покупателя&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Алексей Койтов занимает должность председателя Союза потребителей Российской Федерации и является членом Экспертного совета по регулированию потребительского рынка и защите прав потребителей Комитета по экономической политике Госдумы. Его мандат &amp;mdash; защита интересов потребителей, а не продавцов.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В интервью &lt;a href="https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/aleksej_kojtov_predlozhil_platnyj_vozvrat_na_marketplejsah_kto_na_samom_dele_zaplatit_za_balans_interesov/"&gt;ПОТРЕБИНФОРМС&lt;/a&gt; Койтов подчёркивал: &amp;laquo;Это закон не о принудительном сборе данных, а о запрете бесконтрольного сбора. Биометрии не нужно бояться, нужно понимать механизмы&amp;raquo;. Применительно к возвратам логика должна быть той же: потребителю нужно понимать механизмы защиты, а не сталкиваться с новыми барьерами.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Итог&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Предложение о платном возврате качественных товаров на маркетплейсах &amp;mdash; это не &amp;laquo;баланс интересов&amp;raquo;. Это перекладывание расходов продавца на покупателя при сохранении формального права, но с экономическим ограничением его реализации. Законодательство о защите прав потребителей уже содержит механизмы, позволяющие учитывать интересы бизнеса: возврат расходов на обратную доставку, ограничения для товаров с индивидуально-определёнными свойствами, согласование с продавцом в рамках законопроекта МЭР.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Вопрос не в том, нужен ли баланс. Вопрос в том, кто платит за его достижение. Когда глава Союза потребителей говорит о необходимости &amp;laquo;заставить платформы делать так, как хочет продавец&amp;raquo;, возникает закономерный юридический вопрос: на каком основании защитник потребителей озвучивает позицию противоположной стороны в конфликте интересов.&lt;/p&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/aleksej-kojtov-predlozhil-platnyj-vozvrat-na-marketplejsah-yuridicheskij-razbor-i-poziciya-zawity-potrebitelej/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/aleksej-kojtov-predlozhil-platnyj-vozvrat-na-marketplejsah-yuridicheskij-razbor-i-poziciya-zawity-potrebitelej/</guid></item><item><title>Защита прав потребителей в цифровую эпоху: что меняется для покупателей в 2026 году</title><description>&lt;p style="text-align: justify;"&gt;2026 год становится поворотным для всех, кто совершает покупки онлайн. Вступают в силу сразу несколько федеральных законов, меняющих правила игры на рынке электронной торговли. Одновременно в Москве пройдёт международная конференция, где эксперты обсудят, как защитить потребителя в условиях глобальной цифровизации. Разбираем главные изменения и объясняем, что они означают для вас.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Sun, 13 Sep 2026 20:18:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;2026 год становится поворотным для всех, кто совершает покупки онлайн. Вступают в силу сразу несколько федеральных законов, меняющих правила игры на рынке электронной торговли. Одновременно в Москве пройдёт международная конференция, где эксперты обсудят, как защитить потребителя в условиях глобальной цифровизации. Разбираем главные изменения и объясняем, что они означают для вас.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Почему 2026 год &amp;mdash; переломный для потребительского рынка&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Решение провести международную конференцию именно в 2026 году не случайно. Оно совпадает с двумя ключевыми сдвигами в регулировании электронной торговли России и Евразийского региона.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Первый сдвиг &amp;mdash; внутренний.&amp;nbsp;С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ &amp;laquo;Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации&amp;raquo;, подписанный ещё летом 2025 года. Рынку дали время на подготовку, и теперь маркетплейсы, классифайды и сервисы доставки переходят на единые правила работы. Сопутствующий ему Федеральный закон № 290-ФЗ от 31 июля 2025 года вносит изменения в Закон РФ &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;, закрепляя ответственность оператора посреднической цифровой платформы при обнаружении недостатков в товаре&lt;a href="https://www.39.rospotrebnadzor.ru/content/o-vnesenii-izmeneniy-v-zakon-rf-ot-07021992-n-2300-i-o-zashchite-prav-potrebiteley" rel="nofollow" target="_blank"&gt;-13&lt;/a&gt;. Это первое в истории России комплексное регулирование маркетплейсов, которое переводит их из статуса &amp;laquo;информационных посредников&amp;raquo; в полноценных участников потребительских отношений&lt;a href="https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/zawita_prav_potrebitelej_v_cifrovuyu_epohu_konferenciya_rospotrebnadzora_2026_novyj_zakon_o_marketplejsah_i_chto_izmenitsya_dlya/#1" target="_blank"&gt;-21&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Второй сдвиг &amp;mdash; международный.&amp;nbsp;Стремительный рост трансграничной электронной торговли требует выработки согласованных подходов к защите потребителей на глобальном уровне. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, только за первую половину 2025 года россияне потратили на онлайн-заказы из-за рубежа 157 млрд рублей &amp;mdash; рост на 31% к аналогичному периоду прошлого года&lt;a href="https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/zawita_prav_potrebitelej_v_cifrovuyu_epohu_konferenciya_rospotrebnadzora_2026_novyj_zakon_o_marketplejsah_i_chto_izmenitsya_dlya/#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-21&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Международная конференция &amp;laquo;Защита прав потребителей в цифровую эпоху&amp;raquo;&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;8&amp;ndash;9 октября 2026 года в Москве состоится ключевое событие в сфере потребительского права &amp;mdash; международная конференция &amp;laquo;Защита прав потребителей в цифровую эпоху: опыт и перспективы стран евразийского региона&amp;raquo;. Мероприятие организовано Роспотребнадзором совместно с Конференцией ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) и соберёт свыше 200 делегатов из 30 стран мира.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Под председательством руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой состоялось первое заседание Организационного комитета, на котором были определены ключевые темы форума и формат работы&lt;a href="https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/zawita_prav_potrebitelej_v_cifrovuyu_epohu_konferenciya_rospotrebnadzora_2026_novyj_zakon_o_marketplejsah_i_chto_izmenitsya_dlya/#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-21&lt;/a&gt;. Конференция проводится в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 года № 3471-р&lt;a href="https://potrebinforms.ru/vse_novosti/novosti/zawita_prav_potrebitelej_v_cifrovuyu_epohu_konferenciya_rospotrebnadzora_2026_novyj_zakon_o_marketplejsah_i_chto_izmenitsya_dlya/#1" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-21&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В рамках конференции запланирована насыщенная программа, включающая пленарные и параллельные сессии. Участники рассмотрят передовые методы внедрения цифровых технологий и искусственного интеллекта, направленные на повышение эффективности защиты прав потребителей. Особое внимание будет уделено разработке стратегий и механизмов противодействия недобросовестным практикам, которые становятся всё более распространёнными в сферах трансграничной и электронной торговли. Обсуждение этих вопросов позволит выработать согласованные подходы и найти эффективные решения для обеспечения безопасности и справедливости для потребителей в условиях глобальной цифровизации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Новые правила для маркетплейсов: что изменится для покупателя&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;С 1 октября 2026 года покупатели получат целый ряд новых возможностей при совершении покупок на маркетплейсах.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Возвраты и претензии через личный кабинет.&amp;nbsp;Маркетплейсы будут обязаны обеспечить техническую возможность предъявления требований о возврате денег, обмене товара и устранении недостатков непосредственно через интерфейс платформы. Покупателю больше не придётся самостоятельно искать контакты стороннего продавца. Если доставку товара организовала сама платформа, она будет обязана координировать процесс его возврата на склад. Срок возврата денежных средств составит 10 дней.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Информация о продавце.&amp;nbsp;В описании товара будут обязаны указывать не только характеристики, но и данные о продавце, сведения о сертификатах, лицензиях, маркировке и государственной регистрации. Покупатель сможет получить информацию о фактическом поставщике непосредственно на странице заказа.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Контроль за запрещённой продукцией.&amp;nbsp;Маркетплейсы не смогут публиковать карточки продукции, которую запрещено продавать через интернет. Автоматический контроль, в частности, будет распространяться на лекарственные препараты, биологически активные добавки, медицинские изделия и специализированную химическую продукцию, включая пестициды.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Что остаётся неизменным.&amp;nbsp;Закон не перекладывает на маркетплейсы абсолютно все расходы. Если покупатель получил качественный товар, но передумал и решил отправить его назад, расходы за обратную пересылку по-прежнему может нести сам клиент.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Изменения в правилах возврата товаров&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Помимо закона о платформенной экономике, с 1 сентября 2026 года действуют новые правила розничной торговли, установленные постановлением Правительства № 657.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Претензии и ответы на них.&amp;nbsp;Продавец должен заранее предоставить информацию о том, как и куда покупатель может направить обращение. Ответ на претензию селлер обязан отправить на почтовый адрес или email, указанный покупателем. Если товар куплен через маркетплейс, площадка либо предоставляет покупателю контакты продавца, либо сама передаёт претензию и затем отправляет ответ через сайт, приложение или email.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Возврат технически сложных товаров.&amp;nbsp;При возврате бытовой техники, купленной онлайн, теперь потребуется оригинальная упаковка, все детали и аксессуары, технические и эксплуатационные документы, а также документ, подтверждающий факт покупки.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ужесточение требований к претензиям.&amp;nbsp;Если покупатель требует вернуть деньги, в претензии необходимо указать номер заказа или другие данные, по которым его можно определить на площадке, например телефон или email. В некоторых случаях также понадобятся платёжные реквизиты.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Изменения в Законе &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo; с 1 февраля 2026 года&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;С 1 февраля 2026 года в законодательство о защите прав потребителей были введены поправки, детализирующие уровень ответственности продавцов, изготовителей и импортёров за нарушение прав потребителей&lt;a href="https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/regional/570973#1" rel="nofollow" target="_blank"&gt;-60&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Штраф за несоблюдение добровольного порядка.&amp;nbsp;Штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, не подлежит взысканию в ряде случаев: если требования потребителя не были удовлетворены по вине самого потребителя, если обязательства не выполнены из-за нарушения контрагентом, а также если между сторонами было заключено соглашение о медиации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ограничение неустойки.&amp;nbsp;Сумма неустойки за просрочку выполнения требований потребителя не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара. Суд также вправе уменьшить санкцию, если она явно несоразмерна последствиям нарушения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Возмещение разницы в цене.&amp;nbsp;При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения требования или на момент вынесения судом решения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Приоритетная тема ЕАЭС: &amp;laquo;В Интернете как дома&amp;raquo;&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В 2026 году Евразийская экономическая комиссия утвердила приоритетную тему для работы в странах ЕАЭС &amp;mdash; &amp;laquo;В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно&amp;raquo;&lt;a href="https://eec.eaeunion.org/news/kollegiya-eek-utverdila-temu-po-zashchite-prav-potrebiteley-v-stranakh-soyuza/" rel="nofollow" target="_blank"&gt;-41&lt;/a&gt;. Решение принято по итогам общественного голосования, проведённого Комиссией.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;По данным опроса ЕЭК, 95% населения стран Союза покупают товары в онлайн-формате, 80% из них приобретают не только товары, но и услуги. При этом каждый второй житель стран ЕАЭС сталкивался с нарушением прав при интернет-торговле.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В рамках программы запланированы информационные и обучающие мероприятия для повышения осведомлённости граждан о правах в Интернете, особенностях поведения и выбора товаров и услуг в виртуальном пространстве. Страны ЕАЭС сосредоточат усилия на развитии удобных цифровых сервисов, повышении правовой грамотности граждан и формировании прозрачных и понятных правил функционирования потребительского рынка.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Как защитить свои права уже сегодня&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Пока новые правила вступают в силу, каждый потребитель может воспользоваться действующими механизмами защиты. На нашем сайте вы найдёте подробные руководства по защите прав потребителей, включая пошаговые инструкции по составлению претензий и обращению в надзорные органы-.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Основные права потребителя:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Право на качество&amp;nbsp;(ст. &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_4_kachestvo_tovara_raboty_uslugi/"&gt;4&lt;/a&gt; Закона &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;) &amp;mdash; товар или услуга должны соответствовать описанию и быть пригодными для заявленных целей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Право на информацию&amp;nbsp;(ст. &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_8_pravo_potrebitelya_na_informaciyu_ob_izgotovitele_ispolnitele_prodavce_i_o_tovarah_rabotah_uslugah/"&gt;8&lt;/a&gt;&amp;ndash;&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_10_informaciya_o_tovarah_rabotah_uslugah/"&gt;10&lt;/a&gt;) &amp;mdash; продавец обязан предоставить полные данные о товаре: срок годности, состав, условия использования.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Право на возврат и обмен&amp;nbsp;(ст. &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_18_prava_potrebitelya_pri_obnaruzhenii_v_tovare_nedostatkov/"&gt;18&lt;/a&gt;, &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_25_pravo_potrebitelya_na_obmen_tovara_nadlezhawego_kachestva/"&gt;25&lt;/a&gt;) &amp;mdash; 14 дней для возврата товара надлежащего качества и гарантийный период для бракованных товаров.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Право на отказ от навязанных услуг&amp;nbsp;(ст. &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_16_nedejstvitel_nost_uslovij_dogovora_uwemlyayuwih_prava_potrebitelya/"&gt;16&lt;/a&gt;) &amp;mdash; например, от страховки при кредите или дополнительной гарантии.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Если ваши права нарушены, вы можете обратиться за консультацией к нашим специалистам. Досудебная юридическая помощь включает составление претензий, рекламаций и заявлений в адрес изготовителей и продавцов, а также ведение претензионной работы и участие в переговорах с целью урегулирования споров в досудебном порядке.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Перспективы международного сотрудничества&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Конференция станет продолжением системной работы России по развитию международного сотрудничества в сфере защиты прав потребителей. &lt;a href="https://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/central_nyj_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_moskovskaya_oblast/rospotrebnadzor_moskvy/"&gt;Роспотребнадзор&lt;/a&gt; последовательно взаимодействует с ЮНКТАД, государствами-участниками СНГ и другими международными организациями. В июле 2026 года российский опыт уже был представлен на 9-й сессии Межправительственной группы экспертов ЮНКТАД в Женеве, где делегация поделилась опытом по совершенствованию законодательства в условиях цифровой экономики и развитию цифровых инструментов государственного контроля-.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ожидается, что по итогам конференции будут выработаны согласованные подходы и найдены эффективные решения для обеспечения безопасности и справедливости для потребителей в условиях глобальной цифровизации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Ключевые изменения для потребителей в 2026 году&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;div class="ds-scroll-area ds-scroll-area--show-on-focus-within ds-scroll-area--enabled _1210dd7 c03cafe9" style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;div class="ds-scroll-area__gutters"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&#13;
&lt;table&gt;&#13;
&lt;thead&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&lt;th&gt;Изменение&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Дата вступления в силу&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Что это значит для покупателя&lt;/th&gt;&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/thead&gt;&#13;
&lt;tbody&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Федеральный закон № 289-ФЗ &amp;laquo;О платформенной экономике&amp;raquo;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;1 октября 2026&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Маркетплейсы становятся полноценными участниками потребительских отношений&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Федеральный закон № 290-ФЗ (изменения в ЗоЗПП)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;1 октября 2026&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Ответственность оператора платформы при обнаружении недостатков товара&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Постановление Правительства № 657&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;1 сентября 2026&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Новые правила работы с претензиями и возвратами&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Поправки в ЗоЗПП (штрафы и неустойки)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;1 февраля 2026&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Детализация ответственности продавцов и ограничение неустойки&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Международная конференция &amp;laquo;Защита прав потребителей в цифровую эпоху&amp;raquo;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;8&amp;ndash;9 октября 2026&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Выработка согласованных подходов к защите потребителей в цифровой среде&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Приоритетная тема ЕАЭС &amp;laquo;В Интернете как дома&amp;raquo;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;2026 год&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Синхронизация информационных и обучающих мероприятий в странах Союза&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/tbody&gt;&#13;
&lt;/table&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Программа международной конференции &amp;laquo;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Защита прав потребителей в цифровую эпоху&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;&amp;raquo;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;8-9 октября 2026 года&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;г. Москва&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;table width="673" border="1" cellspacing="0" cellpadding="7"&gt;&lt;colgroup&gt;&lt;col width="104" /&gt; &lt;col width="256" /&gt; &lt;col width="269" /&gt; &lt;/colgroup&gt;&#13;
&lt;tbody&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td colspan="3" bgcolor="#d9d9d9" width="657"&gt;&#13;
&lt;h2 align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;span style="text-decoration: underline;"&gt;8 октября, четверг&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;9:00-10:00&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" width="539"&gt;&#13;
&lt;h2 align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;Регистрация участников. Приветственный кофе&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;10:00-11:30&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Открытие конференции&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;10.00-10.05&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Открытие конференции &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;А.Ю. Попова&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;, Руководитель &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Приветствия&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;10.05-10.15&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Т.А. Голикова, &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;10.15-10.20&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;А.В. Яцкин&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;, Первый заместитель Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;10.20-10.25&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Амина Дж. Мохаммед&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;, Первый заместитель Генерального секретаря ООН (видеообращение)&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;10.25-10.30&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Педро Мануэль Морено&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;, И.о. Генерального секретаря ЮНКТАД (видеообращение)&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;em&gt;10.30-10.40&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;em&gt;А.А. Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации (Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;em&gt;10.40-10.50&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;em&gt;К.А. Чуйченко, Министр юстиции Российской Федерации (Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;em&gt;10.50-11.&lt;/em&gt;&lt;em&gt;00&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;em&gt;М.А. Шаскольский, Руководитель ФАС России (Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;11.&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;00&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;-11.0&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;А.М. Субботин,&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; Член Коллегии (Министр) по техническому регулированию ЕЭК&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td colspan="3" valign="TOP" width="657"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;11.05-11.30&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" width="539"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Доклад: Защита прав потребителей в цифровую эпоху. Опыт России.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;А.Ю. Попова, &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Руководитель &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;11:30-12:00&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;h1 align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Перерыв. Фотографирование и подход к прессе. Кофе-пауза.&lt;/span&gt;&lt;/h1&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td colspan="3" width="657"&gt;&amp;nbsp;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;12:00-13:30&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;span style="text-decoration: underline;"&gt;&lt;strong&gt;Пленарное заседание №1&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Тема: &amp;laquo;Архитектура доверия: международные инструменты защиты прав потребителей в цифровую эпоху&amp;raquo;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h1 align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Председатель: А.Ю. Попова - руководитель Роспотребнадзора&lt;/span&gt;&lt;/h1&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;1. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Вызовы и тенденции в области защиты прав потребителей &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Луз Мария де ла Мора&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; - Директор Отдела международной торговли и сырьевых товаров ЮНКТАД&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;2. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Эволюция законодательства Королевства Таиланд в области защиты потребителей &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Ронаронг Пхулпипат&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; - Генеральный секретарь Управления Совета по защите прав потребителей Королевства Таиланд&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;3. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Совершенствование правовой основы защиты прав и интересов потребителей в Казахстане &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Б.А. Танабергенов - &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Председатель Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;4. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Опыт КНР по защите потребителей в условиях развития электронной торговли &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Цзи Сяолинь&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; - Генеральный инспектор Государственного управления по контролю и регулированию рынка Китайской Народной Республики&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;5. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Защита законных прав потребителей. Опыт Мьянмы &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Вин Мьин Кхайн&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; &amp;ndash; Заместитель Министра торговли Мьянмы &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;6.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Новые технологические инструменты для защиты потребителей &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Реджино Д. Маллари-мл. &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Помощник секретаря и Курирующий глава группы справедливой&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; торговли Министерства торговли и промышленности Республики Филиппины&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;7. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Лучшие практики в сфере отстаивания прав потребителей &lt;br /&gt;в Камбодже &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Менг Сонгхеанг&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; &amp;ndash; Заместитель генерального директора Главного управления по защите прав потребителей и конкуренции Министерства торговли Королевства Камбоджа&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;8. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Цифровые технологии защиты прав потребителей в ОАЭ &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Султан Дарвиш&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; - Директор по защите прав потребителей &lt;br /&gt;и коммерческому контролю Министерства экономики и туризма Объединенных Арабских Эмиратов&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;13:30-14:30&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;h1 align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Обед&lt;/span&gt;&lt;/h1&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td rowspan="3" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;14:30-16:00&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 1&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Повышение доверия к маркетплейсам: клиентоцентричность как стратегия роста&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 2&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Трансграничная торговля: региональный и глобальный контекст&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;О.В. Павлов&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; &amp;ndash; председатель общественной организации по защите прав потребителей &amp;laquo;Общественная потребительская инициатива&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Реми Ланг&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt; &amp;ndash; и.о. руководителя отдела политики в сфере конкуренции и защиты прав потребителей ЮНКТАД&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1. А.В. Минаев &amp;ndash; Директор &lt;br /&gt;по стратегическому развитию &lt;br /&gt;ООО &amp;laquo;РВБ&amp;raquo; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2. Т.А. Карабельская &amp;ndash; вице-президент Ассоциации цифровых платформ &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3. Дао Тхи Хонг Лам &amp;ndash; должностное лицо Совета по защите прав потребителей Министерства промышленности и торговли Вьетнама&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4. Государственное управление &lt;br /&gt;по контролю и регулированию рынка КНР &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. А.В. Гущанский &amp;ndash; заместитель генерального директора Центра развития перспективных технологий - оператора государственной системы маркировки &amp;laquo;Честный знак&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. А.В. Гришанова &amp;ndash; директор по взаимодействию с органами государственной власти Авито Товары &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7. О.А. Полежаев &amp;ndash; доцент департамента цифровых технологий в праве ВШЭ &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;8. Н.С. Павлюченко &amp;ndash; заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1.&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;И.А. Гаврильчик &amp;ndash; начальник Управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2.&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;А.В. Соколов &amp;ndash; Президент АКИТ &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3. Фарид Ахмад Тарар - председатель Комиссии по конкуренции Пакистана&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4. Л.Н. Осауленко &amp;ndash; начальник отдела по защите прав потребителей Евразийской экономической комиссии &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. Государственное управление по контролю и регулированию рынка КНР &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. Совет по защите прав потребителей Королевства Таиланд &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7. Департамент по делам потребителей Республики Индия &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;8. А.В. Койтов &amp;ndash; председатель Союза потребителей &lt;br /&gt;Российской Федерации &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;16.00-16.30&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Перерыв. Кофе-пауза. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td rowspan="3" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;16:30-18:00&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 3&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Искусственный интеллект: вызовы и возможности&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 4&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Цифровая маркировка: Прозрачность как гарантия безопасности&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;А.А. Брычева&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong&gt; &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;директор Департамента по взаимодействию с органами государственной власти &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;ООО &amp;laquo;РВБ&amp;raquo; &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;С.Ф. Лисовский &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1. А.В. Незнамов &amp;ndash; Управляющий директор - начальник Центра регулирования ИИ &lt;br /&gt;ПАО &amp;laquo;Сбербанк&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2. Д.А. Марков &amp;ndash; Генеральный директор ООО &amp;laquo;Вижнлабс&amp;raquo; (Группа МТС)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3. VK (разработчик AI) &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4. А.Н. Качанов &amp;ndash; Руководитель Управления правового сопровождения транзакционного искусственного интеллекта Яндекс&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. А.И. Геращенко &amp;ndash; преподаватель Департамента права цифровых технологий и биоправа ВШЭ &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. Представитель Минцифры России &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7. Е.Е. Румянцева &amp;ndash; заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей Банка России &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1. А.Е. Пучковский &amp;ndash; начальник Управления контроля за продукцией в обороте Роспотребнадзора&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2. А.В. Гущанский &amp;ndash; заместитель генерального директора Центра развития перспективных технологий - оператора государственной системы маркировки &amp;laquo;Честный знак&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3. А.В. Соколов &amp;ndash; президент АКИТ&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4. Т.А. Чибезова &amp;ndash; директор по взаимодействию с органами власти ООО &amp;laquo;Яндекс Маркет&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. Э.С. Хаиметов &amp;ndash; начальник Департамента защиты прав потребителей Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. А.А. Артемьев &amp;ndash; заместитель директора Департамента таможенно-тарифного и нетарифного регулирования ЕЭК&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7. В.Л. Гончаревич &amp;ndash; директор &lt;br /&gt;по работе с региональными органами государственной власти Озон&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;18:00-20:00&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Торжественный приём для участников конференции&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td colspan="3" width="657"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td colspan="3" bgcolor="#d0cece" width="657"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;span style="text-decoration: underline;"&gt;&lt;strong&gt;9 октября, пятница&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td rowspan="3" width="104" height="35"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;10:&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;0&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;0-11:30&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 5&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Государство и технологии в обеспечении безопасной цифровой среды для потребителей&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 6&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Роль органов региональной и муниципальной власти в обеспечении защиты прав потребителей. Национальный опыт и лучшие практики&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;К.В. Онищенко - &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;помощник заместителя Председателя Правительства Российской Федерации &amp;ndash; руководителя Аппарата Правительства Российской Федерации&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;О.В. Прусаков &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&amp;ndash; начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1. А.В. Гришанова &amp;ndash; директор по взаимодействию с органами государственной власти Авито Товары&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;А.В. Минаев &amp;ndash; Директор &lt;br /&gt;по стратегическому развитию &lt;br /&gt;ООО &amp;laquo;РВБ&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3.&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;М.М. Каткова&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt; &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;помощник директора МНОЦ &amp;laquo;Кафедра ЮНЕСКО по авторскому праву, смежным, культурным и информационным правам&amp;raquo; НИУ ВШЭ&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;К.С. Кондратьева &amp;ndash; кандидат юридических наук, доцент кафедры теории права и юридической практики НИУ ВШЭ-Пермь &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. М.А. Костина &amp;ndash; заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Московской области/&lt;/span&gt;&lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Ю.Н. Момот &amp;ndash; заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Москве&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. А.В. Чирков &amp;ndash; начальник управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7. Л.Н. Осауленко &amp;ndash; начальник отдела по защите прав потребителей Евразийской экономической комиссии&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1. А.В. Соколов&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt; &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Губернатор Кировской области &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Ю.Б. Слюсарь &amp;ndash; Губернатор Ростовской области (Уточняется)&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3. М.А. Щербаков &amp;ndash; Глава администрации города Липецка &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4. М.Г. Леонов &amp;ndash; Глава Энгельсского муниципального района Саратовской области&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. М.П. Ельчанинов &amp;ndash; Глава администрации Хохольского района Воронежской области&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. В.В. Зобнев &amp;ndash; заместитель председателя Комитета Совета Федерации по Регламенту &lt;br /&gt;и организации парламентской деятельности &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;О.В. Диконская &amp;ndash; заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Свердловской области&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104" height="11"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;11:30-12:00&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Перерыв. Кофе-пауза.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td rowspan="3" width="104" height="39"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;12:00-13:30&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Круглый стол&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Вопросы защиты прав потребителей финансовых услуг в дистанционных каналах&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td valign="TOP" width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Секция № 7&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Ответственный бизнес &amp;ndash; безопасные товары&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;М.В. Мамута &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;заместитель Председателя&amp;nbsp;Банка&amp;nbsp;России&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td width="269"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Модератор:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;А.Ю. Кирьянов &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&amp;ndash; член Попечительского совета Международной ассоциации &amp;laquo;Антиконтрафакт&amp;raquo; &lt;/span&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="256"&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;С.В. Колганов&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt; &amp;ndash; &lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;директор Департамента поведенческого надзора Банка России&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;С.С. Емельянов &amp;ndash; Председатель правления WB банка&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Н.С. Павлюченко &amp;ndash; заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору &lt;br /&gt;в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;В.В. Иванов &amp;ndash; преподаватель МГУ имени М.В. Ломоносова, директор бакалавриата&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;И.И. Аль-Кейси &amp;ndash; директор Департамента поведенческого надзора Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. М.А. Хамуков &amp;ndash; директор по стратегическим партнерствам Озон&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td width="269"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Спикеры:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;1.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Н.В. Кузнецов&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&amp;ndash; директор Департамента развития внутренней торговли&amp;nbsp;Минпромторга России &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;2.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;А.В. Онищук&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt; &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Президент Ассоциации РАТЭК &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;3.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;О.В. Павлов &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;&amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;председатель общественной организации по защите прав потребителей &amp;laquo;Общественная потребительская инициатива&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;4.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;В.В. Корнеев&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt; &amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;председатель автономной некоммерческой организации &amp;laquo;Союз пользователей цифровых платформ Цифровой Мир&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;5. Богданов С.А. &amp;ndash; председатель Ассоциации компаний омникальной &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;розничной торговли &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;6. А.А. Перекрест &amp;ndash; директор по взаимодействию с государственными органами Lamoda &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;7.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Фарид Ахмад Тарар&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;&amp;ndash; &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;председатель Комиссии по конкуренции Исламской Республики Пакистан&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr valign="TOP"&gt;&#13;
&lt;td width="104" height="21"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;12:00-13:30&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" width="539"&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;21-е заседание Консультативного совета по защите прав потребителей государств-участников СНГ&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(по специальным приглашениям)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td bgcolor="#d0cece" width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;13:30-14:30&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" bgcolor="#d0cece" width="539"&gt;&#13;
&lt;h2 align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Обед &lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td width="104"&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="CENTER"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;14:30-16:00&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td colspan="2" valign="TOP" width="539"&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;span style="text-decoration: underline;"&gt;&lt;strong&gt;Пленарное заседание № 2&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Тема: Потребитель будущего: в экосистеме защищенности&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;Председатель: А.Ю. Попова - руководитель Роспотребнадзора&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;1. Тема выступления уточняется &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;Цзи Сяолин - генеральный инспектор Государственного управления по контролю и регулированию рынка Китайской Народной Республики&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;2. Тема выступления уточняется &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;М.А. Колесников &amp;ndash; первый заместитель Министра Минэкономразвития России &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;3. Тема выступления уточняется &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;М.А. Дубин &amp;ndash; председатель Совета директоров Центра развития перспективных технологий - оператора государственной системы маркировки &amp;laquo;Честный знак&amp;raquo;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;4. Тема выступления уточняется&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;А.Ю. Бушев &amp;ndash; Судья Конституционного Суда Российской Федерации &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;em&gt;(Уточняется)&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;5.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Что происходит с персональными данными после ввода &lt;br /&gt;в чат-бот: вызовы для защиты прав потребителей&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;М.Д. Лагутин &amp;ndash; научный руководитель магистратуры LegalTech ВШЭ&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;6.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;Необходимость государственного регулирования &lt;br /&gt;в использовании больших данных для ограничения скрытого манипулирования сознанием потребителей в онлайн-торговле&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;В.В. Корнеев &amp;ndash; Председатель автономной некоммерческой организации &amp;laquo;Союз пользователей цифровых платформ Цифровой Мир&amp;raquo; &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;strong&gt;7. Тема выступления уточняется &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-family: 'Courier New', monospace;"&gt;&lt;span style="color: #000000;"&gt;&lt;span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;А.А. Перекрест &amp;ndash; Директор по взаимодействию &lt;br /&gt;с государственными органами Lamoda &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p lang="ru-RU" align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p align="JUSTIFY"&gt;&lt;span style="font-size: large;"&gt;&lt;span style="text-decoration: underline;"&gt;&lt;strong&gt;Подведение итогов. Закрытие конференции. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 align="JUSTIFY"&gt;&amp;nbsp;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/tbody&gt;&#13;
&lt;/table&gt;&#13;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/div&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/zawita-prav-potrebitelej-v-cifrovuyu-epohu-chto-menyaetsya-dlya-pokupatelej-v-2026-godu/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/zawita-prav-potrebitelej-v-cifrovuyu-epohu-chto-menyaetsya-dlya-pokupatelej-v-2026-godu/</guid></item><item><title>Покупать или не покупать новый iPhone в 2026 году: юридический разбор рисков и защита от «кирпича»</title><description>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Осень 2026 года выдалась горячей для владельцев iPhone в России. Apple представила iPhone 18 Pro, Pro Max и первый складной смартфон &amp;mdash;&amp;nbsp;iPhone Duo. Одновременно с этим пользователи продолжают обсуждать последствия обновления&amp;nbsp;iOS 26.6, после которого часть устройств превратилась в &amp;laquo;кирпичи&amp;raquo; &amp;mdash; телефоны перестали принимать корректный код-пароль и требовали полного сброса с потерей всех данных.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;На фоне этого возникает закономерный вопрос:&amp;nbsp;стоит ли тратить деньги на новинку и что делать, если телефон выйдет из строя по вине производителя?&lt;/p&gt;</description><pubDate>Sat, 12 Sep 2026 16:42:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Введение: паника или обоснованный риск&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Осень 2026 года выдалась горячей для владельцев iPhone в России. Apple представила iPhone 18 Pro, Pro Max и первый складной смартфон &amp;mdash;&amp;nbsp;iPhone Duo. Одновременно с этим пользователи продолжают обсуждать последствия обновления&amp;nbsp;iOS 26.6, после которого часть устройств превратилась в &amp;laquo;кирпичи&amp;raquo; &amp;mdash; телефоны перестали принимать корректный код-пароль и требовали полного сброса с потерей всех данных.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;На фоне этого возникает закономерный вопрос:&amp;nbsp;стоит ли тратить деньги на новинку и что делать, если телефон выйдет из строя по вине производителя?&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;С точки зрения защиты прав потребителей ответ однозначен:&amp;nbsp;сам по себе риск не означает отказ от покупки, но требует готовности отстаивать свои права. Разберём ситуацию по частям.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Часть 1. Действительно ли iPhone становится &amp;laquo;кирпичом&amp;raquo;: юридическая оценка&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Массовые жалобы на блокировку iPhone после iOS 26.6 &amp;mdash; это не &amp;laquo;происки Apple против россиян&amp;raquo; и не &amp;laquo;происки регуляторов&amp;raquo;. Это&amp;nbsp;программный недостаток товара, возникший по вине производителя. С юридической точки зрения ситуация квалифицируется следующим образом:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Недостаток товара&amp;nbsp;&amp;mdash; это несоответствие товара обязательным требованиям или условиям договора (преамбула Закона РФ &amp;laquo;&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/"&gt;О защите прав потребителей&lt;/a&gt;&amp;raquo;).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Если смартфон перестаёт включаться, не распознаёт код-пароль или требует сброса после&amp;nbsp;штатного обновления, рекомендованного производителем, &amp;mdash; это&amp;nbsp;недостаток, за который отвечает продавец и производитель.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ключевой момент:&amp;nbsp;программное обеспечение &amp;mdash; неотъемлемая часть технически сложного товара. Сбой ПО, произошедший не по вине пользователя, приравнивается к производственному браку. Именно на этом основании вы можете предъявлять требования о возврате денег или замене.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Часть 2. Цены на новые iPhone в России: сколько придётся заплатить&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Прежде чем принимать решение о покупке, важно понимать реальный диапазон цен и&amp;nbsp;разницу между продавцами, которая достигает десятков тысяч рублей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;div class="ds-scroll-area ds-scroll-area--show-on-focus-within ds-scroll-area--enabled _1210dd7 c03cafe9" style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;div class="ds-scroll-area__gutters"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&#13;
&lt;table&gt;&#13;
&lt;thead&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&lt;th&gt;Модель&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Минимальная цена&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Продавец&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Максимальная цена&lt;/th&gt;&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/thead&gt;&#13;
&lt;tbody&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;iPhone 18 Pro (256 ГБ)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;от 145 000 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Яндекс Маркет&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;до 199 990 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;iPhone 18 Pro Max (256 ГБ)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;от 154 300 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Маркетплейс&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;до 219 990 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;iPhone 18 Pro Max (2 ТБ)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;&amp;mdash;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;&amp;mdash;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;до 364 990 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;iPhone Duo (256 ГБ)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;от 245 000 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Яндекс Маркет&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;от 299 990 ₽&amp;nbsp;(МТС)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;iPhone Duo (2 ТБ)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;&amp;mdash;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;&amp;mdash;&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;до 489 990 ₽&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/tbody&gt;&#13;
&lt;/table&gt;&#13;
&lt;/div&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;&lt;em&gt;Источники:&amp;nbsp;&lt;a href="https://iz.ru/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;iz.ru&lt;/a&gt;,&amp;nbsp;&lt;a href="https://dp.ru/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;dp.ru&lt;/a&gt;,&amp;nbsp;&lt;a href="https://ura.news/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;ura.news&lt;/a&gt;&lt;/em&gt;&lt;a href="https://iz.ru/2164241/2026-09-09/v-rossii-obiavili-tceny-na-iphone-18-pro-i-pervyi-skladnoi-iphone-duo?main_click" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-28&lt;/a&gt;&lt;a href="https://www.dp.ru/a/2026/09/10/polmilliona-rublej-za-raskladushku" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-30&lt;/a&gt;&lt;a href="https://ura.news/articles/1053125946" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-29&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Юридический нюанс:&amp;nbsp;чем дороже устройство и чем &amp;laquo;серёзнее&amp;raquo; продавец, тем важнее сохранить&amp;nbsp;все документы&amp;nbsp;&amp;mdash; чек, договор, гарантийный талон, скриншоты заказа. Именно они станут основанием для претензии, если товар окажется некачественным.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Часть 3. Складной iPhone Duo: стоит ли рисковать деньги&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Это&amp;nbsp;самый спорный вопрос&amp;nbsp;2026 года. С точки зрения защиты прав потребителя риски при покупке первого складного iPhone принципиально выше, чем при покупке стандартной модели.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Почему эксперты и юристы советуют повременить:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Первое поколение.&amp;nbsp;Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин прямо называет iPhone Duo &amp;laquo;первыми пробами Apple&amp;raquo;: &amp;laquo;Мы не до конца понимаем, что он из себя представляет&amp;raquo;&lt;a href="https://www.dp.ru/a/2026/09/10/polmilliona-rublej-za-raskladushku" rel="nofollow" target="_blank"&gt;-30&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Проблемы с ремонтом.&amp;nbsp;Складная конструкция требует специфических комплектующих. В России, где нет официального сервиса Apple,&amp;nbsp;ремонт iPhone Duo может оказаться невозможным. &amp;laquo;За 250 тысяч рублей человек получает аппарат, который в случае неисправностей никто не починит в России&amp;raquo;, &amp;mdash; предупреждает Муртазин.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Слабые камеры.&amp;nbsp;Техноблогеры отмечают, что подэкранная камера &amp;laquo;просто плохо работает и имеет плохое качество&amp;raquo;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Конкуренция с Samsung.&amp;nbsp;Samsung выпускает складные смартфоны&amp;nbsp;семь лет, и Galaxy Z Fold проверен пользователями. iPhone Duo &amp;mdash; новичок с непроверенной надёжностью.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Юридический вердикт:&amp;nbsp;Если вы всё же решите купить iPhone Duo,&amp;nbsp;обязательно сохраните чек и требуйте письменную гарантию от продавца. В случае сбоя складного механизма или экрана доказать производственный характер дефекта будет сложнее, чем с обычным iPhone. Без документов вернуть деньги за &amp;laquo;раскладушку&amp;raquo; за 300&amp;ndash;500 тысяч рублей будет крайне проблематично.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Часть 4. Что делать, если iPhone стал &amp;laquo;кирпичом&amp;raquo;: пошаговая инструкция&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Это&amp;nbsp;центральный раздел&amp;nbsp;для нашего сайта. Если ваш iPhone перестал работать после обновления, вы имеете право на защиту по&amp;nbsp;статье &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_18_prava_potrebitelya_pri_obnaruzhenii_v_tovare_nedostatkov/"&gt;18&lt;/a&gt; Закона &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;Шаг 1. Зафиксируйте факт недостатка&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Не пытайтесь &amp;laquo;лечить&amp;raquo; телефон самостоятельно, если это может уничтожить доказательства. Полный сброс через Recovery Mode стирает данные &amp;mdash; но сам факт сбоя останется в памяти устройства и может быть подтверждён экспертизой.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Сфотографируйте или снимите на видео&amp;nbsp;экран с сообщением &amp;laquo;Ваш телефон недоступен&amp;raquo; или циклическую перезагрузку.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Сохраните чек, договор купли-продажи и гарантийный талон.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;Шаг 2. Напишите претензию продавцу&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Согласно ст. &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_18_prava_potrebitelya_pri_obnaruzhenii_v_tovare_nedostatkov/"&gt;18&lt;/a&gt; ЗоЗПП, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре&amp;nbsp;в течение 15 дней&amp;nbsp;с момента покупки вы вправе:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;потребовать&amp;nbsp;возврата денег;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;потребовать&amp;nbsp;замены&amp;nbsp;на аналогичный товар;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;потребовать&amp;nbsp;безвозмездного устранения недостатков.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;После 15 дней&amp;nbsp;для возврата или замены потребуется доказать, что недостаток&amp;nbsp;существенный&amp;nbsp;(невозможность использования товара, повторное возникновение после ремонта и т.д.).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov_pretenzii_iski/"&gt;Претензия&lt;/a&gt; составляется в&amp;nbsp;двух экземплярах: один вы отдаёте продавцу, на втором он ставит отметку о получении. Если продавец отказывается принимать &amp;mdash; отправляйте&amp;nbsp;заказным письмом с уведомлением и описью вложения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;Шаг 3. Настаивайте на экспертизе&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Продавец имеет право провести&amp;nbsp;проверку качества. Если он утверждает, что недостаток возник по вине пользователя (например, из-за &amp;laquo;неправильного&amp;raquo; обновления), &amp;mdash;&amp;nbsp;требуйте &lt;a href="https://expertolog.ru/glavnaya/"&gt;независимой экспертизы&lt;/a&gt;. По закону бремя доказывания вины потребителя лежит&amp;nbsp;на продавце.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Судебная практика подтверждает:&amp;nbsp;даже если сбой произошёл после обновления ПО, суды признают это&amp;nbsp;недостатком товара&amp;nbsp;и взыскивают деньги с продавца. Например, в деле № 2-1098/2024 суд установил недостаток &amp;laquo;сбой активации устройства&amp;raquo; и обязал вернуть 91 313 рублей за iPhone 12 Pro Max.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;Шаг 4. Обратитесь в Союз потребителей&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Если продавец затягивает возврат, отказывает в претензии или начисляет проценты по рассрочке, пока телефон находится в ремонте, &amp;mdash;&amp;nbsp;это нарушение ваших прав. Юристы Союза потребителей помогают:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;составить грамотную претензию;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;подготовить исковое заявление;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;взыскать&amp;nbsp;неустойку, штраф и компенсацию морального вреда&amp;nbsp;(ст. &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_13_otvetstvennost_izgotovitelya_ispolnitelya_prodavca_upolnomochennoj_organizacii_ili_upolnomochennogo_individual_nogo_p/"&gt;13&lt;/a&gt;, &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_15_kompensaciya_moral_nogo_vreda/"&gt;15&lt;/a&gt;, &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_23_otvetstvennost_prodavca_izgotovitelya_upolnomochennoj_organizacii_ili_upolnomochennogo_individual_nogo_predprinimatel/"&gt;23&lt;/a&gt; ЗоЗПП).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Пример из практики:&amp;nbsp;в деле с М.Видео юрист Союза потребителей помог вернуть деньги за бракованный iPhone, взыскав неустойку и компенсацию убытков, несмотря на то что покупка была оформлена в рассрочку&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/talks/otvety-na-voprosy-po-zawite-prav-potrebitelej/mvideo-zatyagivaet-vozvrat-deneg-za-brakovannyj-iphone-a-bank-nachislyaet-procenty-yurist-soyuza-potrebitelej-obyasnil-kak-vernu/" target="_blank"&gt;-12&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Часть 5. Практические рекомендации: как защитить себя до покупки&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Покупайте у проверенных продавцов.&amp;nbsp;Официальная гарантия Apple в России не действует, но ответственность продавца по ЗоЗПП &amp;mdash; действует. Сохраняйте все документы.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Отключите автоматическое обновление iOS.&amp;nbsp;Это&amp;nbsp;не юридическая, а техническая мера безопасности. Если телефон обновится ночью и превратится в &amp;laquo;кирпич&amp;raquo;, вы потеряете данные, даже если потом отсудите деньги.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Делайте резервные копии&amp;nbsp;в iCloud и на компьютере. Данные &amp;mdash; не товар, их стоимость суд не возместит.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;При покупке iPhone Duo требуйте письменные гарантии&amp;nbsp;от продавца на складной механизм и экран. Устные обещания &amp;laquo;всё будет работать&amp;raquo; юридической силы не имеют.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Если телефон заблокировался &amp;mdash; не паникуйте.&amp;nbsp;Сначала претензия, потом Recovery Mode, потом суд. В такой последовательности.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Заключение: покупать или нет&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Однозначного ответа нет &amp;mdash; всё зависит от вашей готовности отстаивать права.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;iPhone 18 Pro / Pro Max&amp;nbsp;&amp;mdash; это&amp;nbsp;оправданная покупка, если вы готовы мириться с ограничениями экосистемы. Риск сбоя существует, но он&amp;nbsp;юридически управляем: при недостатке вы вправе вернуть деньги.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;iPhone Duo&amp;nbsp;&amp;mdash;&amp;nbsp;повремените. Первое поколение складных устройств, слабые камеры, невозможность ремонта в России и цена до 490 тысяч рублей делают эту покупку&amp;nbsp;финансово рискованной. Если всё же решитесь &amp;mdash; сохраните все документы и требуйте гарантию.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Если вы уже столкнулись со сбоем&amp;nbsp;&amp;mdash; не оставайтесь один на один с проблемой.&amp;nbsp;Союз потребителей&amp;nbsp;помогает вернуть деньги, взыскать неустойку и наказать недобросовестного продавца.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Главный совет юриста:&amp;nbsp;&amp;laquo;Кирпич&amp;raquo; &amp;mdash; это не приговор, а&amp;nbsp;основание для претензии. Закон на вашей стороне. Покупайте осознанно, храните документы и знайте свои права.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Нужна помощь?&amp;nbsp;Обратитесь в &lt;a href="http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/internetpriemnaya/"&gt;Союз потребителей за бесплатной консультацией&lt;/a&gt;. Мы поможем составить претензию и взыскать деньги за некачественный iPhone &amp;mdash; независимо от того, купили вы его в М.Видео, на Wildberries или у &amp;laquo;серого&amp;raquo; продавца.&lt;/p&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/pokupat-ili-ne-pokupat-novyj-iphone-v-2026-godu-yuridicheskij-razbor-riskov-i-zawita-ot-kirpicha/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/pokupat-ili-ne-pokupat-novyj-iphone-v-2026-godu-yuridicheskij-razbor-riskov-i-zawita-ot-kirpicha/</guid></item><item><title>Когда можно будет вернуть деньги за концерт Канье Уэста</title><description>&lt;p style="text-align: justify;"&gt;Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге, запланированные на 10 и 11 октября 2026 года на стадионе &amp;laquo;Газпром Арена&amp;raquo;, оказались в центре скандала. Площадка заявила, что договор аренды не подписан. Организатор (Say Agency) утверждает обратное. В этой неопределённости тысячи зрителей, купивших билеты, не знают, как вернуть свои деньги.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Tue, 25 Aug 2026 00:00:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;&amp;nbsp;Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге, запланированные на 10 и 11 октября 2026 года на стадионе &amp;laquo;Газпром Арена&amp;raquo;, оказались в центре скандала. Площадка заявила, что договор аренды не подписан. Организатор (Say Agency) утверждает обратное. В этой неопределённости тысячи зрителей, купивших билеты, не знают, как вернуть свои деньги.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;div&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;При попытке оформления возврата на сайтах продавцов появляется сообщение &amp;laquo;Возврат сейчас недоступен&amp;raquo;. Организаторы активировали пункт о &amp;laquo;невозвратности&amp;raquo; билетов, купленных якобы по акции.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Союз потребителей заявляет: это введение в заблуждение. Закон на стороне потребителя. Деньги за билеты, гостиницу и сопутствующие расходы можно и нужно возвращать.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Законная основа для возврата&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Действующее законодательство предоставляет потребителям несколько инструментов для защиты своих прав в подобных ситуациях.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Статья 52.1 Основ законодательства РФ о культуре&amp;nbsp;&amp;mdash; это главный нормативный акт, регулирующий возврат билетов на зрелищные мероприятия. При добровольном отказе зрителя от посещения он устанавливает следующие сроки и размеры возврата:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;за&amp;nbsp;10 и более дней&amp;nbsp;до мероприятия &amp;mdash; возвращается&amp;nbsp;100%&amp;nbsp;стоимости;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;за&amp;nbsp;5&amp;ndash;10 дней&amp;nbsp;&amp;mdash; не менее&amp;nbsp;50%;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;за&amp;nbsp;3&amp;ndash;5 дней&amp;nbsp;&amp;mdash; не менее&amp;nbsp;30%;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;менее чем за&amp;nbsp;3 дня&amp;nbsp;&amp;mdash; возврат не производится (за исключением уважительных причин: болезнь, смерть близкого родственника и т.д.).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Статья &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_28_posledstviya_narusheniya_ispolnitelem_srokov_vypolneniya_rabot_okazaniya_uslug/"&gt;28&lt;/a&gt; Закона РФ &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;&amp;nbsp;гарантирует: если концерт отменён, перенесён или заменён исполнителем по инициативе организатора &amp;mdash; это нарушение сроков оказания услуги. Потребитель вправе требовать не только полную стоимость билета, но и полное возмещение убытков: сервисный сбор, расходы на проезд до места проведения мероприятия и проживание в гостинице.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Статья &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_32_pravo_potrebitelya_na_otkaz_ot_ispolneniya_dogovora_o_vypolnenii_rabot_okazanii_uslug/"&gt;32&lt;/a&gt; Закона РФ &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo;&amp;nbsp;закрепляет право потребителя отказаться от исполнения договора в любое время. Организатор может удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, но не упущенную выгоду.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Постановление Правительства РФ № 1491 от 18 сентября 2020 года&amp;nbsp;утверждает правила возврата билетов: заявление о возврате необходимо подать не менее чем за три дня до мероприятия.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Разбор основных заблуждений&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В информационном пространстве распространяется несколько мифов, которые вводят потребителей в заблуждение. Союз потребителей даёт свои официальные разъяснения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Миф 1. &amp;laquo;Невозвратные&amp;raquo; билеты вернуть нельзя&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Организаторы продавали билеты с пометкой &amp;laquo;акционные&amp;raquo; и &amp;laquo;невозвратные&amp;raquo;. В оферте указано, что возврат денег по таким билетам не предусмотрен.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Председатель Союза потребителей России Алексей Койтов пояснил: условия о невозвратности акционных билетов не применяются в ситуации, когда концерт не состоялся по причинам, зависящим от организатора. Норма о невозвратных билетах, введённая в 2019 году для борьбы с перекупщиками, распространяется только на билеты, которые действительно приобретаются на льготных условиях.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;blockquote&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;&amp;laquo;Эти якобы акционные билеты использовались организаторами просто как повод, чтобы не давать права потребителям их вернуть, при этом не давая никаких льготных условий. Судебная практика, практика Роспотребнадзора в таких ситуациях однозначно говорит о том, что билеты можно возвращать&amp;raquo;, &amp;mdash; заявил Алексей Койтов.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/blockquote&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Старейший юрист Союза потребителей Назим Низамович подтвердил: билеты можно вернуть, даже если в оферте прописано, что они невозвратные. Он сослался на постановление правительства № 1491: при обращении более чем за 10 дней до мероприятия зрителю должны вернуть полную стоимость билета.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Миф 2. Возврат возможен только после официального объявления об отмене&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Это ещё одно распространённое заблуждение. Оснований для возврата &amp;mdash; два.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Первое: отмена или перенос по инициативе организатора. Назим Низамович пояснил: при официальной отмене или переносе покупатель вправе потребовать возврата полной стоимости билета. Это правило закреплено в статье 52.1 Основ законодательства РФ о культуре.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Второе: добровольный отказ зрителя. Даже если потребитель просто передумал, закон на его стороне. До концерта остаётся более десяти дней, поэтому при обычном добровольном возврате можно требовать полную номинальную стоимость билета.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Назим Низамович также указал: при отмене, замене или переносе концерта зритель имеет право на полную стоимость билета.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Миф 3. Гостиница ничего не вернёт&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ситуация с гостиничным бронированием &amp;mdash; наиболее благоприятная для потребителя.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Назим Низамович разъяснил: с 1 марта 2026 года, согласно постановлению Правительства РФ № 1912, при отказе от брони до дня заезда отель обязан вернуть предоплату полностью. Удержать оплату не более чем за одни сутки гостиница вправе только при отмене в день заезда или в случае незаезда.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;blockquote&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Даже "невозвратный тариф" эту защиту не отменяет &amp;mdash; по статье &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_32_pravo_potrebitelya_na_otkaz_ot_ispolneniya_dogovora_o_vypolnenii_rabot_okazanii_uslug/"&gt;32&lt;/a&gt; Закона "О защите прав потребителей" удержать вправе лишь реально понесённые и документально подтверждённые расходы, а не упущенную выгоду, &amp;mdash; подчеркнул Назим Низамович.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/blockquote&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Возврат транспортных билетов&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Возврат авиа и железнодорожных билетов зависит от тарифа и срока сдачи. При этом отмена концерта сама по себе не считается вынужденным обстоятельством для возврата транспортных билетов.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Железнодорожные билеты:&amp;nbsp;при возврате за 8 и более часов до отправления возвращается почти полная стоимость (удерживается только сбор); менее чем за 8 часов &amp;mdash; можно потерять до 50% стоимости плацкарты.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Авиабилеты:&amp;nbsp;возвратные тарифы позволяют сдать билет с удержанием штрафа; невозвратные &amp;mdash; возврат только аэропортовых сборов.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Вместе с тем Назим Низамович допустил, что в случае отмены концерта покупатели могут потребовать компенсации и других расходов, включая авиабилеты и бронирование гостиниц.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Судебная практика: защита прав потребителей работает&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Судебная практика в России однозначно свидетельствует: потребители успешно возвращают деньги за отменённые концерты, причём нередко суммы взыскания значительно превышают стоимость билетов.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Дело в Курской области.&amp;nbsp;Покупательница потребовала возврата за отменённый концерт итальянской рок-группы. Организатор не ответил на &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov_pretenzii_iski/"&gt;претензию&lt;/a&gt;, и женщина обратилась в суд. Суд взыскал с организатора 7 тысяч рублей: 4 тысячи неустойки, 1 тысячу компенсации морального вреда и 2 тысячи штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований клиента.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Дело № 2-2376/2025 в Зеленоградском районном суде г. Москвы.&amp;nbsp;С организатора отменённого концерта (ООО &amp;laquo;Москоу шоу&amp;raquo;) в пользу потребителя взыскано&amp;nbsp;100 тысяч рублей&amp;nbsp;при стоимости билетов в 40 тысяч рублей. В эту сумму вошли:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;стоимость билетов &amp;mdash; 40 000 рублей;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;неустойка &amp;mdash; 30 000 рублей;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;штраф &amp;mdash; 20 000 рублей;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;компенсация морального вреда &amp;mdash; 10 000 рублей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Итоговая сумма превысила стоимость билетов в 2,5 раза.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Пошаговая инструкция для потребителя&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Союз потребителей рекомендует действовать по следующему алгоритму:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 1. Сохраните все документы&lt;br /&gt;Билеты, чеки, подтверждения оплаты, скриншоты страницы с сообщением &amp;laquo;Возврат недоступен&amp;raquo;, переписку с продавцом и организатором.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 2. Направьте письменную претензию&lt;br /&gt;Обратитесь к организатору концерта (Say Agency) и к продавцу билетов (платформа Intickets) с письменным заявлением об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств. В заявлении укажите реквизиты бронирования, номер заказа, причину возврата (отсутствие информации о концерте на сайте &amp;laquo;Газпром Арены&amp;raquo; и сведения о возможной отмене мероприятия). Приложите копии билета, чека и банковские реквизиты для перевода.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 3. При отсутствии ответа или отказе &amp;mdash; обращайтесь в &lt;a href="https://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/central_nyj_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_moskovskaya_oblast/rospotrebnadzor_moskvy/"&gt;Роспотребнадзор&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;Территориальные органы Роспотребнадзора оказывают безвозмездную юридическую помощь и могут представлять интересы потребителей в суде.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 4. Обратитесь в суд&lt;br /&gt;В иске можно требовать: стоимость билета, неустойку, штраф в размере 50% от присуждённой суммы и компенсацию морального вреда. Назим Низамович рекомендует для начала направить досудебную претензию, а затем обращаться в суд с гражданским иском.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 5. Подайте заявление в полицию&lt;br /&gt;Председатель Союза потребителей Алексей Койтов допустил, что обстоятельства продажи билетов могут стать основанием для доследственной проверки по признакам мошенничества. Для этого необходимо обращение пострадавшего, которому отказали в возврате билета.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Куда обратиться за профессиональной помощью&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Если организатор отказывается возвращать деньги, а вы не знаете, как правильно составить претензию и защитить свои права в суде,&amp;nbsp;обращайтесь в Союз потребителей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Союз потребителей уже более 30 лет оказывает профессиональную правовую помощь гражданам. Наши юристы:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;проводят бесплатное консультирование по телефону горячей линии&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zawita_potrebitelej/yuridicheskoe_konsultirovanie/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-2&lt;/a&gt;;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;помогают составлять претензии, исковые заявления и другие процессуальные документы&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zawita_potrebitelej/dosudebnaya_zawita_prav_potrebitelej/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-3&lt;/a&gt;;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;представляют интересы потребителей в судах&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zawita_potrebitelej/zawita_prav_potrebitelej_v_sude/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-4&lt;/a&gt;;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;осуществляют общественный контроль за соблюдением прав потребителей&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;На официальном сайте Союза потребителей размещены образцы заявлений и контакты региональных отделений. Помощь потребителям оказывается на безвозмездной основе.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Не пытайтесь решить проблему в одиночку, если сталкиваетесь с отказом. Закон на вашей стороне, и мы готовы вам помочь.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Резюме&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Деньги за билеты на концерт Канье Уэста подлежат возврату. При отмене или переносе концерта &amp;mdash; полный возврат (ст. 52.1 Основ культуры, ст. 28 ЗоЗПП). При добровольном отказе &amp;mdash; возврат от 30 до 100% в зависимости от срока (ст. 52.1).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Даже &amp;laquo;невозвратные&amp;raquo; билеты &amp;mdash; не препятствие для возврата. Норма о невозвратности действует только при реальной скидке. В остальных случаях приоритет имеет закон.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Гостиница обязана вернуть полную предоплату при отказе до дня заезда (постановление Правительства РФ № 1912 от 1 марта 2026 года).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;В суде можно взыскать сумму, в 2,5 раза превышающую стоимость билета (дело № 2-2376/2025, Зеленоградский районный суд г. Москвы).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Действуйте незамедлительно. Сохраняйте документы, подавайте письменную претензию, при отказе обращайтесь в Роспотребнадзор, суд и полицию. При необходимости &amp;mdash; обращайтесь за профессиональной помощью в Союз потребителей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;&lt;em&gt;Использованные источники: РИА Новости (24&amp;ndash;25 августа 2026 года), &amp;laquo;Известия&amp;raquo; (26 августа 2026 года), &amp;laquo;Вечерняя Москва&amp;raquo; (25 августа 2026 года), РИАМО (25 августа 2026 года), &amp;laquo;Звезда&amp;raquo; (25 августа 2026 года), &amp;laquo;Комсомольская правда&amp;raquo; (25 августа 2026 года), &amp;laquo;Фонтанка&amp;raquo; (24 августа 2026 года). Эксперты: председатель Союза потребителей России Алексей Койтов, юрист Назим Низамович.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/div&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/kogda-mozhno-budet-vernut-dengi-za-koncert-kane-uesta/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/kogda-mozhno-budet-vernut-dengi-za-koncert-kane-uesta/</guid></item><item><title>Опасная продукция «Вкусная пекарня» в Москве: 45 деклараций признаны недействительными — пошаговая инструкция по возврату и возмещению ущерба</title><description>&lt;p style="text-align: justify;"&gt;5 июня 2026 года Управление Роспотребнадзора по городу Москве опубликовало срочное сообщение для всех потребителей и юридических лиц. По итогам внепланового контрольного мероприятия в отношении производителя ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; (ИНН 7733411251, юридический адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 89, стр. 1)&amp;nbsp;признаны недействительными 45 деклараций о соответствии&amp;nbsp;на выпускаемую продукцию. На основании предписания Управления реализация всей этой продукции приостановлена.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Sat, 06 Jun 2026 21:23:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Официальная позиция Роспотребнадзора: что произошло&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;5 июня 2026 года Управление Роспотребнадзора по городу Москве опубликовало срочное сообщение для всех потребителей и юридических лиц. По итогам внепланового контрольного мероприятия в отношении производителя ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; (ИНН 7733411251, юридический адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 89, стр. 1)&amp;nbsp;признаны недействительными 45 деклараций о соответствии&amp;nbsp;на выпускаемую продукцию. На основании предписания Управления реализация всей этой продукции приостановлена.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Под запрет попал широкий ассортимент: сэндвичи, готовые первые и вторые блюда, салаты, кондитерские и мучные изделия под маркой &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo;. Данная продукция поставляется в крупные торговые сети, небольшие магазины, кафе, столовые и другие объекты общественного питания. Это означает, что опасные товары могли приобрести тысячи москвичей и гостей столицы.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Главный вывод для потребителя:&amp;nbsp;продукция с маркировкой &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; не соответствует требованиям законодательства о техническом регулировании и может причинить вред жизни и здоровью. Её употребление в пищу категорически не рекомендуется.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Мифы и реальность: что нужно знать каждому покупателю&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Миф 1. Если чек утерян, вернуть товар невозможно.&lt;br /&gt;Реальность: Отсутствие чека не является препятствием. Пункт 1 статьи &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_18_prava_potrebitelya_pri_obnaruzhenii_v_tovare_nedostatkov/"&gt;18&lt;/a&gt; Закона РФ &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo; № 2300-1 прямо указывает, что потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания, выписки по банковской карте, фото- или видеофиксацию покупки. Продавец не может отказать в приёме товара только из-за отсутствия чека.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Миф 2. Ответственность несёт только производитель, продавцу предъявлять претензии бесполезно.&lt;br /&gt;Реальность: Ответственность солидарная. Согласно части 1 статьи 36 Федерального закона № 184-ФЗ &amp;laquo;О техническом регулировании&amp;raquo;, за реализацию продукции, не соответствующей обязательным требованиям, отвечают&amp;nbsp;и изготовитель, и продавец. Вы вправе требовать возврат денег непосредственно в магазине, где купили товар.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Миф 3. Если продукция уже съедена, то ничего не вернуть.&lt;br /&gt;Реальность: Вы не только можете вернуть стоимость, но и потребовать компенсацию вреда здоровью. При ухудшении самочувствия необходимо обратиться к врачу, зафиксировать отравление или иные последствия и включить эти документы в претензию (статья 14 Закона о защите прав потребителей).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;История из практики: почему продавцу не уйти от ответственности&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Показательный случай рассматривался Верховным Судом РФ. Покупатель приобрёл в крупном сетевом магазине творог, который оказался заражён кишечной инфекцией. Продавец отказался возвращать деньги, заявив, что он лишь реализует товар, а за состав и качество должен отвечать производитель. Однако суды первой и апелляционной инстанций указали: КоАП РФ и Закон о защите прав потребителей не освобождают продавца от ответственности за небезопасный товар. Продавец обязан был провести входной контроль и не допускать продукцию с недействительными декларациями к реализации. В итоге магазин выплатил компенсацию морального вреда и штраф. Этот прецедент подтверждает: продавец не может переложить ответственность на производителя, если товар не прошёл обязательную оценку соответствия. В случае с ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; отсутствие действующих деклараций &amp;mdash; прямое основание для возврата денег через продавца.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Пошаговый алгоритм действий для потребителя&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Если вы обнаружили у себя дома продукцию с маркировкой &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; (сэндвичи, салаты, выпечку, готовые блюда), немедленно следуйте этой инструкции.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 1. Изолируйте продукт и прекратите употребление&lt;br /&gt;Даже если товар выглядит свежим и не имеет постороннего запаха &amp;mdash; не рискуйте. Отсутствие действующих деклараций означает, что лабораторные испытания не проводились или выявили нарушения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 2. Соберите доказательства покупки&lt;br /&gt;Найдите:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;кассовый или товарный чек;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;выписку из банка (при оплате картой);&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;скриншот заказа из интернет-магазина;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;показания свидетелей, которые были с вами при покупке.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Если документов нет, составьте письменный акт (произвольной формы) с указанием даты, времени и места покупки &amp;mdash; он также может быть принят судом.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 3. Направьте &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov_pretenzii_iski/"&gt;письменную претензию&lt;/a&gt; продавцу&lt;br /&gt;Претензия составляется в свободной форме, но обязательно укажите:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;свои ФИО, адрес, контактный телефон;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;наименование товара, дату покупки и стоимость;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;информацию о том, что декларации о соответствии производителя признаны недействительными (сошлитесь на сообщение Роспотребнадзора от 05.06.2026);&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;требование: вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Претензию вручаете лично продавцу под отметку о принятии (на втором экземпляре ставят подпись, дату, печать) либо направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Юридический адрес продавца можно проверить через сервис ФНС &amp;laquo;Прозрачный бизнес&amp;raquo; (ссылка ниже).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 4. Дождитесь ответа или истечения срока&lt;br /&gt;Закон отводит 10 дней на удовлетворение требований потребителя. Если ответа нет или получен отказ &amp;mdash; переходите к следующему шагу.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Шаг 5. Обратитесь в контролирующие органы и суд&lt;br /&gt;Подайте жалобу в:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Управление &lt;a href="https://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/central_nyj_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_moskovskaya_oblast/rospotrebnadzor_moskvy/"&gt;Роспотребнадзора&lt;/a&gt; по месту нахождения продавца;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;территориальный отдел Роспотребнадзора по месту вашего жительства;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;прокуратуру (в случае массовых отравлений или грубых нарушений).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Одновременно подготовьте исковое заявление в суд. Вы вправе требовать не только возврата стоимости товара, но и:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;возмещения убытков (например, расходы на лекарства и лечение);&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;компенсации морального вреда;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;штрафа в размере 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требования (пункт 6 статьи &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/stat_ya_13_otvetstvennost_izgotovitelya_ispolnitelya_prodavca_upolnomochennoj_organizacii_ili_upolnomochennogo_individual_nogo_p/"&gt;13&lt;/a&gt; Закона о защите прав потребителей).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Вопрос-ответ: разбор сложных ситуаций&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Вопрос: Как самостоятельно проверить, действительно ли декларации производителя признаны недействительными?&lt;br /&gt;Ответ: Вся информация находится в открытом доступе на официальном сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) в разделе &amp;laquo;Единый реестр сертификатов соответствия и деклараций о соответствии&amp;raquo;:&amp;nbsp;&lt;a href="https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration&lt;/a&gt;. Введите ИНН производителя 7733411251 и нажмите &amp;laquo;Найти&amp;raquo;. Вы увидите список всех деклараций и их статус (действительна, недействительна, прекращена). На 6 июня 2026 года статус 45 деклараций &amp;mdash; &amp;laquo;недействительна&amp;raquo;.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Вопрос: Что делать, если магазин отказывается принимать товар, ссылаясь на отсутствие чека и невозможность идентификации покупки?&lt;br /&gt;Ответ: Сошлитесь на пункт 1 статьи 18 Закона № 2300-1. Кроме того, вы можете потребовать провести проверку качества товара за счёт продавца. Если продавец уклоняется, фиксируйте это (видеозапись, показания свидетелей) и сразу обращайтесь в Роспотребнадзор.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Вопрос: Могу ли я вернуть деньги, если товар уже частично использован (например, съедена половина пирожного)?&lt;br /&gt;Ответ: Да. Несоответствие обязательным требованиям безопасности является безусловным основанием для возврата всей стоимости товара, независимо от степени его использования. Вы не обязаны доказывать, что товар испорчен, &amp;mdash; достаточно факта отсутствия действующей декларации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Вопрос: Какие санкции грозят продавцу, который продолжает продавать продукцию &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo;?&lt;br /&gt;Ответ: По статье 14.43 КоАП РФ (нарушение требований технических регламентов) штраф на должностных лиц &amp;mdash; до 50 000 рублей, на юридических лиц &amp;mdash; до 500 000 рублей. При причинении вреда здоровью штраф возрастает до 600 000 рублей с конфискацией товара. Также возможна административная приостановка деятельности на срок до 90 суток.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Как проверить продукцию самостоятельно: пошаговая инструкция для бизнеса и потребителей&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Этот раздел особенно важен для предпринимателей, но пригодится и активным потребителям.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Зайдите на официальный сайт Росаккредитации в раздел реестра деклараций:&amp;nbsp;&lt;a href="https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;В поле &amp;laquo;Заявитель&amp;raquo; или &amp;laquo;Изготовитель&amp;raquo; введите полное наименование: ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; либо его ИНН 7733411251.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;В результатах поиска обратите внимание на следующие столбцы:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Регистрационный номер декларации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Дата регистрации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Статус (действительна / недействительна / прекращена).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Схема декларирования (1д, 2д, 3д, 4д).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Если статус &amp;laquo;недействительна&amp;raquo;, а срок действия ещё не истёк &amp;mdash; это означает, что Росаккредитация аннулировала декларацию досрочно из-за выявленных нарушений (например, отсутствие реальных протоколов испытаний).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Что должно насторожить при проверке любого производителя:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;декларация зарегистрирована по формальным схемам (1д, 2д) без указания аккредитованной лаборатории;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;в декларации нет ссылок на протоколы испытаний;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;дата регистрации &amp;mdash; &amp;laquo;задним числом&amp;raquo; или явно несоответствующая логике.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Если вы как предприниматель обнаружили в своём ассортименте продукцию ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; &amp;mdash; немедленно снимите её с реализации. Нахождение в обороте товаров с недействительными декларациями является грубым нарушением и влечёт штрафы (статья 14.44 КоАП РФ).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Ответственность продавцов и производителей: правовое обоснование&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Требования законодательства&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Статьи 38 и 39 Федерального закона от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ &amp;laquo;О техническом регулировании&amp;raquo; прямо запрещают выпуск и реализацию продукции, если её соответствие не подтверждено надлежащим образом. Признание деклараций недействительными означает, что продукция никогда не соответствовала обязательным требованиям (или утратила это соответствие).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Административная ответственность&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Статья 14.43 КоАП РФ: нарушение требований технических регламентов &amp;mdash; штраф на юрлиц до 500 000 рублей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Статья 14.44 КоАП РФ: недостоверное декларирование &amp;mdash; штраф на юрлиц до 300 000 рублей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Если нарушение повлекло причинение вреда здоровью &amp;mdash; штраф до 600 000 рублей.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;h3 style="text-align: justify;"&gt;Уголовная ответственность&lt;/h3&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;При наступлении тяжких последствий (отравление группой лиц, смерть) возможно возбуждение дела по статье 238 УК РФ &amp;mdash; производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, не отвечающих требованиям безопасности. Максимальное наказание &amp;mdash; лишение свободы до 10 лет.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Разъяснения Верховного Суда РФ: что важно знать&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Пленум Верховного Суда РФ в своём Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 &amp;laquo;О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей&amp;raquo; дал ключевые разъяснения, которые работают в ситуации с продукцией &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo;:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Бремя доказывания&amp;nbsp;лежит на продавце. Именно продавец должен доказать, что товар соответствует требованиям безопасности и что недостатки возникли после передачи товара потребителю. В данном случае продавец не сможет этого сделать, так как декларации признаны недействительными.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Отсутствие чека не является основанием для отказа. Верховный Суд неоднократно подчёркивал, что потребитель может подтверждать факт покупки любыми допустимыми доказательствами.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Продавец не освобождается от ответственности, если он ссылается на то, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю. Продавец обязан был проверить продукцию и не допускать к продаже товар без действующих деклараций.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Взыскание штрафа в размере 50%&amp;nbsp;от присуждённой суммы является обязательным, если продавец добровольно не удовлетворил законные требования потребителя до вынесения судебного решения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Эти разъяснения многократно применялись арбитражными судами и судами общей юрисдикции. Они служат надёжной опорой для составления исковых заявлений.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Полезные ссылки на официальные источники&amp;nbsp;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Единый реестр сертификатов соответствия и деклараций о соответствии (Росаккредитация) &amp;mdash; проверка статуса деклараций ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo;:&lt;br /&gt;&lt;a href="https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Официальное сообщение Управления Роспотребнадзора по г. Москве от 5 июня 2026 года (пресс-релиз № 15498):&lt;br /&gt;&lt;a href="https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/press-centr/press-relizy/15498-upravlenie-rospotrebnadzora-po-g-moskve-informiruet-o-produktsii-proizvoditelya-ooo-vkusnaya-pekarnya-05-06-2026" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/press-centr/press-relizy/15498-upravlenie-rospotrebnadzora-po-g-moskve-informiruet-o-produktsii-proizvoditelya-ooo-vkusnaya-pekarnya-05-06-2026&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Главная страница Управления Роспотребнадзора по г. Москве:&lt;br /&gt;&lt;a href="https://77.rospotrebnadzor.ru/" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://77.rospotrebnadzor.ru&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Сервис ФНС &amp;laquo;Прозрачный бизнес&amp;raquo; &amp;mdash; проверка юридических адресов продавцов и производителей:&lt;br /&gt;&lt;a href="https://pb.nalog.ru/" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://pb.nalog.ru&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Выписка из ЕГРЮЛ на ООО &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; (ИНН 7733411251):&lt;br /&gt;&lt;a href="https://egrul.nalog.ru/" rel="nofollow" target="_blank"&gt;https://egrul.nalog.ru&lt;/a&gt;&amp;nbsp;(введите ИНН 7733411251)&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 &amp;laquo;О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей&amp;raquo; (действующая редакция с разъяснениями):&lt;br /&gt;&lt;a href="http://www.vsrf.ru/documents/own/8451/" rel="nofollow" target="_blank"&gt;http://www.vsrf.ru/documents/own/8451/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Текст Федерального закона № 184-ФЗ &amp;laquo;О техническом регулировании&amp;raquo; (статьи 38, 39):&lt;br /&gt;&lt;a href="http://www.kremlin.ru/acts/bank/19071" rel="nofollow" target="_blank"&gt;http://www.kremlin.ru/acts/bank/19071&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Заключение и призыв к действию от портала &amp;laquo;Защита прав потребителей&amp;raquo;&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ситуация с продукцией &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; &amp;mdash; не единичный случай, но каждый потребитель должен знать свои права и уметь их защищать. Не молчите, если вам продали опасный товар. Вернуть деньги и привлечь нарушителей к ответственности &amp;mdash; это не только ваше право, но и вклад в общую безопасность рынка.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Что делать прямо сейчас:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Проверьте свои запасы продуктов. Если нашли продукцию с маркировкой &amp;laquo;Вкусная пекарня&amp;raquo; &amp;mdash; не ешьте её.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Составьте письменную претензию продавцу (образец можно скачать на нашем сайте).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Если продавец отказывает &amp;mdash; жалуйтесь в Роспотребнадзор и готовьте иск в суд.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Используйте ссылки на официальные реестры, чтобы самостоятельно убедиться в статусе деклараций.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Портал &amp;laquo;Защита прав потребителей&amp;raquo; (&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru&lt;/a&gt;) предоставляет бесплатные консультации, образцы процессуальных документов и помощь в составлении претензий и исков. Не позволяйте нарушителям оставаться безнаказанными. Ваша активная позиция &amp;mdash; лучшая защита прав всех потребителей.&lt;/p&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/opasnaya-produkciya-vkusnaya-pekarnya-v-moskve-45-deklaracij-priznany-nedejstvitelnymi-poshagovaya-instrukciya-po-vozvratu-i-voz/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/opasnaya-produkciya-vkusnaya-pekarnya-v-moskve-45-deklaracij-priznany-nedejstvitelnymi-poshagovaya-instrukciya-po-vozvratu-i-voz/</guid></item><item><title>Сроки поставки бытовой техники в Россию выросли в 1,5–3 раза: причины срыва логистики, альтернативные маршруты и прогноз цен на 2026 год</title><description>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ключевые выводы для покупателя:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Текущие сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;европейских брендов (Siemens, Bosch, Miele) увеличились до&amp;nbsp;2&amp;ndash;3 месяцев&amp;nbsp;вместо привычных 2&amp;ndash;3 недель.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Стоимость логистики выросла до&amp;nbsp;200%, что неизбежно приведет к подорожанию остатков на складах на&amp;nbsp;10&amp;ndash;15%&amp;nbsp;уже к концу весны.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;По данным Минпромторга, параллельный импорт упал до исторического минимума -&amp;nbsp;$1 млрд&amp;nbsp;в месяц.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;из Китая, Турции и стран ЕАЭС остаются стабильными, но дорожают из-за удлинения &amp;laquo;плеча&amp;raquo; доставки.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;</description><pubDate>Tue, 14 Apr 2026 17:53:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ключевые выводы для покупателя:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Текущие сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;европейских брендов (Siemens, Bosch, Miele) увеличились до&amp;nbsp;2&amp;ndash;3 месяцев&amp;nbsp;вместо привычных 2&amp;ndash;3 недель.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Стоимость логистики выросла до&amp;nbsp;200%, что неизбежно приведет к подорожанию остатков на складах на&amp;nbsp;10&amp;ndash;15%&amp;nbsp;уже к концу весны.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;По данным Минпромторга, параллельный импорт упал до исторического минимума -&amp;nbsp;$1 млрд&amp;nbsp;в месяц.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;из Китая, Турции и стран ЕАЭС остаются стабильными, но дорожают из-за удлинения &amp;laquo;плеча&amp;raquo; доставки.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;h2 style="display: inline !important; text-align: justify;"&gt;Резкое увеличение сроков поставки бытовой техники: почему &amp;laquo;встал&amp;raquo; канал через ОАЭ&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Начиная с конца февраля 2026 года&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;в Россию претерпели кардинальные изменения. Если раньше доставка премиального холодильника или стиральной машины под заказ занимала&amp;nbsp;от 14 до 30 дней, то теперь&amp;nbsp;реальные сроки поставки бытовой техники из Европы выросли в 1,5&amp;ndash;3 раза, а в сегменте мелкой бытовой техники Dyson - стали практически непредсказуемыми.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ключевая причина коллапса - вооруженный конфликт на Ближнем Востоке, который привел к полной остановке основного хаба параллельного импорта в&amp;nbsp;Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ)&amp;nbsp;. По оценкам участников рынка, через Дубай ранее проходило&amp;nbsp;до 60&amp;ndash;70% всех европейских поставок&amp;nbsp;техники брендов, официально покинувших РФ.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Почему именно ОАЭ были так важны для сроков?&lt;br /&gt;Дубай выступал не просто точкой перевалки, а логистическим и финансовым центром, позволявшим обходить санкционные ограничения с минимальной наценкой на фрахт.&amp;nbsp;Сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;через этот маршрут были рекордно низкими именно благодаря отлаженной системе морских перевозок и отсутствию сложных таможенных процедур внутри СЭЗ (свободных экономических зон). Закрытие этого канала привело к хаотичному перераспределению потоков и острому дефициту провозных мощностей на альтернативных направлениях.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Как изменились сроки поставки бытовой техники в зависимости от бренда (Таблица)&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Чтобы понять масштаб сбоя, достаточно посмотреть на изменение контрольных цифр доставки:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;div class="ds-scroll-area ds-scroll-area--show-on-focus-within _1210dd7 c03cafe9" style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;div class="ds-scroll-area__gutters"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&#13;
&lt;table&gt;&#13;
&lt;thead&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&lt;th&gt;Бренд / Категория&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Сроки поставки бытовой техники до февраля 2026&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Текущие сроки поставки бытовой техники (апрель 2026)&lt;/th&gt;&lt;th&gt;Рост стоимости логистики&lt;/th&gt;&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/thead&gt;&#13;
&lt;tbody&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Siemens, Bosch, Miele&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;14&amp;ndash;21 день&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;45&amp;ndash;60 дней&amp;nbsp;и более&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;до 200%&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Dyson&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;10&amp;ndash;14 дней&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Отгрузки заморожены или 60+ дней&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;Существенный рост&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;tr&gt;&#13;
&lt;td&gt;Apple (iPhone/Mac)&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;7&amp;ndash;10 дней&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;30&amp;ndash;40 дней&lt;/td&gt;&#13;
&lt;td&gt;До 150%&lt;/td&gt;&#13;
&lt;/tr&gt;&#13;
&lt;/tbody&gt;&#13;
&lt;/table&gt;&#13;
&lt;/div&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;&lt;em&gt;Данные основаны на сводках отраслевых ассоциаций и таможенной статистике.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Прогноз роста цен: как увеличенные сроки поставки бытовой техники отразятся на кошельке&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Прямая зависимость:&amp;nbsp;чем больше&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники, тем выше конечная стоимость товара на полке. Сейчас розничные сети продолжают распродавать складские запасы, закупленные по старым контрактам до закрытия неба над регионом. Однако исчерпание этих стоков и переход на новые логистические схемы приведут к неизбежному росту цен.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Прогноз на конец весны &amp;ndash; лето 2026:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Удорожание на 10&amp;ndash;15%&amp;nbsp;на технику среднего ценового сегмента (Bosch, Electrolux).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Удорожание до 20%&amp;nbsp;на премиальную встраиваемую технику (Miele, AEG), заказ которой осуществляется индивидуально.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Дополнительные факторы давления на цены (помимо логистики):&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Повышение НДС до 22%&amp;nbsp;и введение технологического сбора с сентября 2026 года (законодательная инициатива).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Обязательная маркировка электроники и бытовой техники&amp;nbsp;с 1 марта 2026 года.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Усиление таможенного контроля&amp;nbsp;и борьба с &amp;laquo;серым&amp;raquo; импортом, что добавляет к себестоимости от 10 до 30%.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;&lt;em&gt;Вывод для покупателя:&lt;/em&gt;&amp;nbsp;Откладывать покупку техники, которая есть в наличии сейчас, нецелесообразно. В условиях, когда&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники из Европы&amp;nbsp;растут, цена текущих складских остатков выглядит привлекательной.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Альтернативные маршруты: как бизнес пытается сократить сроки поставки бытовой техники&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В ответ на блокировку Ближнего Востока дистрибьюторы перестраивают карты поставок. Вот основные векторы, которые влияют на&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники в РФ&amp;nbsp;сегодня:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Турция.&amp;nbsp;Самый очевидный и быстрый &amp;laquo;заменитель&amp;raquo; ОАЭ. Логистическое плечо короче, чем через Азию, но&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;через Турцию все равно&amp;nbsp;на 15&amp;ndash;20% дольше, чем были через Дубай, из-за перегруженности портов и наземных переходов (Верхний Ларс).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Страны ЕАЭС (Казахстан, Армения, Кыргызстан).&amp;nbsp;Сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;этим путем увеличены из-за длинного сухопутного маршрута и многоступенчатой перегрузки. Плюс - меньше таможенных рисков внутри Союза. Минус - самая высокая стоимость фрахта.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Китай и Юго-Восточная Азия.&amp;nbsp;Используется для техники, производимой в самом Китае (Haier, Hisense, Xiaomi). Что касается европейских брендов - сложная логистика через Китай делает этот маршрут экономически нецелесообразным для крупной бытовой техники из-за гигантского транспортного плеча.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;МТК &amp;laquo;Север&amp;ndash;Юг&amp;raquo; и Северный морской путь.&amp;nbsp;Рассматриваются как стратегические альтернативы на горизонте 2027&amp;ndash;2028 годов, но пока не способны значимо повлиять на&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;для розничного потребителя.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Позиция государственных органов и отраслевых объединений&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Минпромторг РФ: Параллельный импорт на историческом дне.&lt;br /&gt;Официальная статистика подтверждает рыночные данные. По заявлению статс-секретаря - замглавы Минпромторга Романа Чекушова, в январе 2026 года объем ввоза товаров по механизму параллельного импорта составил&amp;nbsp;$1 млрд. Это почти вдвое ниже среднемесячного показателя 2025 года и абсолютный минимум за все время действия механизма.&amp;nbsp;&lt;em&gt;Источник: Минпромторг России, 2026.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;РАТЭК: Логистика нарушена на неопределенный срок.&lt;br /&gt;Ассоциация торговых компаний и производителей электробытовой техники РАТЭК официально подтверждает, что конфликт на Ближнем Востоке привел к сильному нарушению цепочек поставок. Представитель ассоциации Антон Гуськов заявил, что сколько продлятся текущие проблемы с логистикой &amp;mdash; спрогнозировать сейчас невозможно.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Федеральная таможенная служба (ФТС): Снижение оборота.&lt;br /&gt;За январь&amp;ndash;февраль 2026 года внешнеторговый оборот России снизился на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это косвенное свидетельство того, что&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;и других категорий товаров сказываются на общей макроэкономической картине.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Что делать покупателю: как выбрать технику в условиях нестабильных сроков поставки&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Чтобы не ждать заказ несколько месяцев и не переплачивать, воспользуйтесь простыми правилами навигации в текущей ситуации:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Ориентируйтесь на наличие.&amp;nbsp;Если интересует конкретно&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники под заказ&amp;nbsp;(например, редкая цветовая гамма или специфическая модель), будьте готовы ждать 1,5&amp;ndash;2 месяца и закладывать риск дополнительного повышения цены.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Присмотритесь к азиатским брендам.&amp;nbsp;Техника из Китая и Кореи (Haier, LG, Samsung тех моделей, что производятся вне Европы, а также Xiaomi) практически не зависит от ситуации на Ближнем Востоке.&amp;nbsp;Сроки поставки бытовой техники из КНР&amp;nbsp;остаются в пределах&amp;nbsp;2&amp;ndash;4 недель.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Уточняйте у продавца конечную стоимость.&amp;nbsp;Многие магазины при заказе &amp;laquo;под клиента&amp;raquo; оставляют за собой право пересмотреть цену в момент прибытия товара на склад в РФ. В текущей реальности&amp;nbsp;сроки поставки бытовой техники напрямую конвертируются в ее стоимость&amp;nbsp;из-за колебаний курсов и стоимости фрахта на длинном горизонте ожидания.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&lt;hr /&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;FAQ: Часто задаваемые вопросы о сроках поставки бытовой техники&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В: Насколько выросли сроки поставки бытовой техники Siemens и Bosch в 2026 году?&lt;br /&gt;О: В среднем в 2&amp;ndash;3 раза. Если раньше доставка занимала 2-3 недели, то сейчас ожидание составляет&amp;nbsp;от 45 дней&amp;nbsp;и дольше.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В: Почему увеличились сроки поставки бытовой техники из Европы?&lt;br /&gt;О: Из-за военных действий на Ближнем Востоке закрылся транзитный хаб в ОАЭ, через который шло до 70% европейской техники по параллельному импорту.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В: Стоит ли сейчас заказывать бытовую технику с долгим сроком поставки?&lt;br /&gt;О: Эксперты советуют покупать технику из наличия в магазинах.&amp;nbsp;Длинные сроки поставки бытовой техники&amp;nbsp;сейчас сопряжены с риском дополнительного удорожания к моменту фактического прибытия товара.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;В: Какие сроки поставки бытовой техники из Китая?&lt;br /&gt;О: Поставки китайских брендов (Haier, Hisense) идут напрямую морем. С учетом загрузки портов Дальнего Востока,&amp;nbsp;реальные сроки поставки бытовой техники из Китая&amp;nbsp;составляют&amp;nbsp;3&amp;ndash;5 недель. Это быстрее и прогнозируемее, чем доставка европейских брендов через Турцию.&lt;/p&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/sroki-postavki-bytovoj-tehniki-v-rossiyu-vyrosli-v-153-raza-prichiny-sryva-logistiki-alternativnye-marshruty-i-prognoz-cen-na-20/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/sroki-postavki-bytovoj-tehniki-v-rossiyu-vyrosli-v-153-raza-prichiny-sryva-logistiki-alternativnye-marshruty-i-prognoz-cen-na-20/</guid></item><item><title> «Щит для бизнеса: как новые правила сведут на нет «карательные» штрафы и ослабят позиции потребителя»</title><description>&lt;p style="text-align: justify;"&gt;С 1 февраля 2026 года в России вступают в силу масштабные поправки в Закон &amp;laquo;О защите прав потребителей&amp;raquo; (ЗоЗПП). Их лейтмотив - существенное снижение финансовых рисков для бизнеса. Легендарный 50% штраф, мощная неустойка и принцип &amp;laquo;новое за старое&amp;raquo; для техники уходят в прошлое. Разбираем, как новые &amp;laquo;лазейки&amp;raquo; для продавцов изменят баланс сил.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Wed, 14 Jan 2026 14:26:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;div class="ds-message _63c77b1"&gt;&#13;
&lt;div class="ds-markdown"&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;&lt;em&gt;С 1 февраля 2026 года в России вступают в силу масштабные поправки в Закон &amp;laquo;&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/"&gt;О защите прав потребителей&lt;/a&gt;&amp;raquo; (ЗоЗПП). Их лейтмотив - существенное снижение финансовых рисков для бизнеса. Легендарный 50% штраф, мощная неустойка и принцип &amp;laquo;новое за старое&amp;raquo; для техники уходят в прошлое. Разбираем, как новые &amp;laquo;лазейки&amp;raquo; для продавцов изменят баланс сил.&lt;br /&gt;&lt;/em&gt;&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;1. Конец эры &amp;laquo;карательного&amp;raquo; штрафа: две новые лазейки&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Было:&amp;nbsp;Игнорирование досудебной претензии почти гарантированно вело к взысканию с бизнеса штрафа в 50% от присужденной потребителю суммы. Это был ключевой стимул для быстрого решения споров.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Стало:&amp;nbsp;Закон вводит два новых основания, позволяющих избежать штрафа:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;&amp;laquo;Виноват потребитель&amp;raquo;.&amp;nbsp;Если покупатель &amp;laquo;уклонялся&amp;raquo; от возврата товара или экспертизы, штраф не применяется. На практике это открывает дорогу для манипуляций: назначение экспертизы в неудобное время, а затем заявление о &amp;laquo;вине&amp;raquo; клиента.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;&amp;laquo;Виноват поставщик&amp;raquo;.&amp;nbsp;Срыв сроков контрагентом продавца (не поставил запчасти) теперь может стать официальным оправданием. Оспорить это сложно &amp;mdash; нужно доказать, что контрагент был выбран недобросовестно.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Итог:&amp;nbsp;Штраф из работающего инструмента превращается в призрачную угрозу. Переговорная позиция потребителя на досудебной стадии резко ослабевает.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;2. &amp;laquo;Потолок&amp;raquo; для неустойки: затягивание ремонта станет дешевле&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Было:&amp;nbsp;Неустойка за просрочку (например, ремонта) составляла 1% от цены товара в день без ограничения общей суммы. За несколько месяцев она могла многократно превысить стоимость покупки.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Стало:&amp;nbsp;Введен жесткий лимит: общая сумма неустойки не может превысить цену товара. Законодатель также напоминает судам о праве снижать &amp;laquo;несоразмерную&amp;raquo; неустойку, что на практике приведет к ее дальнейшему уменьшению.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Пример:&amp;nbsp;При просрочке ремонта холодильника (100 000 руб.) на 200 дней вместо 155 000 рублей неустойки потребитель максимум получит 100 000 ₽, а скорее всего - в разы меньше по решению суда.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Итог:&amp;nbsp;Материальный стимул для бизнеса действовать быстро сокращается. Потребитель будет дольше мириться с неудобствами без адекватной компенсации.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;3. Техника с учетом износа: конец эпохи &amp;laquo;нового за старое&amp;raquo;&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Было:&amp;nbsp;При возврате некачественного товара можно было требовать разницу с ценой нового аналогичного товара.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Стало:&amp;nbsp;Для технически сложных товаров (телефоны, ноутбуки, авто) возврату подлежит только разница с ценой аналогичного товара&amp;nbsp;той же модели, года выпуска и степени износа.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Пример:&amp;nbsp;При возврате неисправного ноутбука, купленного за 80 000 ₽ два года назад, вам вернут не стоимость новой модели, а лишь текущую рыночную цену такого же б/у устройства (например, 40 000 ₽).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Итог:&amp;nbsp;В потребительские отношения фактически вводится норма амортизации. Убытки от естественного старения некачественного товара лягут и на потребителя.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;4. Удар по правовой помощи: почему найти юриста станет сложнее&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Было:&amp;nbsp;Потребитель мог уступить право на взыскание неустойки и штрафа профессиональному юристу, который вёл дело за процент от суммы. Для многих это означало бесплатную квалифицированную помощь.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Стало:&amp;nbsp;Закон&amp;nbsp;запрещает&amp;nbsp;уступку этих требований до момента вступления решения суда в силу. Любой такой договор будет ничтожен.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Итог:&amp;nbsp;Массовые иски по малым суммам станут экономически невыгодны. Рядовому потребителю будет сложно найти юриста, так как придётся платить гонорар из своего кармана независимо от исхода дела. Бизнес избавится от активных профессиональных оппонентов.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;5. Медиация: формальный стимул или реальный инструмент?&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Новая норма поощряет досудебное медиативное соглашение: если оно заключено, 50% штраф не взыскивается. Если продавец соглашение нарушит - путь к штрафу открыт, но его взыскание станет предметом сложного спора.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h4 style="text-align: justify;"&gt;Заключение: Новая реальность с 1 февраля 2026&lt;/h4&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Изменения означают смену парадигмы: от безусловной защиты &amp;laquo;слабой стороны&amp;raquo; к сбалансированным, но в пользу бизнеса, правилам. Потребитель должен быть готов:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Внимательнее выбирать продавца,&amp;nbsp;так как гарантии закона ослабевают.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Скрупулёзно документировать всё,&amp;nbsp;ведь &amp;laquo;вина потребителя&amp;raquo; станет частым аргументом.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Рассчитывать на свои ресурсы,&amp;nbsp;включая финансирование юридической помощи.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Действовать быстрее:&amp;nbsp;жаловаться в &lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/kontakty/"&gt;Союз потребителей&lt;/a&gt; при первых признаках саботажа.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Государство четко дало сигнал: приоритет - снижение издержек бизнеса. Останутся ли в новой системе права простого покупателя по-настоящему защищенными, покажет время. Но стартовые позиции для него стали заметно хуже.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/div&gt;&#13;
&lt;/div&gt;&#13;
&lt;div class="ds-theme"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&#13;
&lt;div class="ds-flex _0a3d93b"&gt;&amp;nbsp;&lt;/div&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/kak-novye-pravila-svedut-na-net-karatelnye-shtrafy-i-oslabyat-pozicii-potrebitelya/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/kak-novye-pravila-svedut-na-net-karatelnye-shtrafy-i-oslabyat-pozicii-potrebitelya/</guid></item><item><title>35 лет на страже ваших прав: как Союз потребителей России создавал историю защиты граждан</title><description>&lt;p style="text-align: justify;"&gt;22 декабря 2025 года&amp;nbsp;Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) отмечает знаменательную дату &amp;mdash;&amp;nbsp;35 лет со дня создания. За эти десятилетия организация прошла путь от одного из первых общественных объединений новой России до фундаментального института гражданского общества, ежедневно защищающего интересы миллионов. Этот юбилей &amp;mdash; не просто повод оглянуться назад, а возможность увидеть, как крепло и развивалось потребительское движение, становясь надежной опорой для каждого гражданина.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Mon, 22 Dec 2025 12:38:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;22 декабря 2025 года&amp;nbsp;Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) отмечает знаменательную дату -&amp;nbsp;35 лет со дня создания. За эти десятилетия организация прошла путь от одного из первых общественных объединений новой России до фундаментального института гражданского общества, ежедневно защищающего интересы миллионов. Этот юбилей - не просто повод оглянуться назад, а возможность увидеть, как крепло и развивалось потребительское движение, становясь надежной опорой для каждого гражданина.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Истоки: Рождение движения в эпоху перемен&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Союз потребителей РФ был учрежден в&amp;nbsp;декабре 1990 года, в момент, когда страна остро нуждалась в новых общественных институтах. Его создание стало частью глобального процесса формирования современной системы защиты прав граждан. Фактически СПРФ стоял у истоков всей потребительской политики страны.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Важнейшей вехой стало принятие&amp;nbsp;Закона РФ &amp;laquo;&lt;a href="https://www.zashchita-prav-potrebitelei.ru/zakonodatelstvo/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/"&gt;О защите прав потребителей&lt;/a&gt;&amp;raquo;. Первый подобный закон в истории страны был принят еще в мае 1991 года, а его обновленная российская версия, принятая в 1992 году, заложила правовой фундамент, который служит гражданам до сих пор. СПРФ принимал активное участие в этой законодательной работе, отстаивая принципы, которые сегодня кажутся неотъемлемыми: право на качество, безопасность, информацию и судебную защиту.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Ежедневная работа: как СПРФ помогает россиянам&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;На протяжении 35 лет миссия Союза остается неизменной:&amp;nbsp;представление интересов потребителей&amp;nbsp;перед органами власти и бизнесом, участие в совершенствовании законодательства и, самое главное, практическая помощь людям.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Ежедневная деятельность СПРФ и его региональных отделений включает:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Бесплатные консультации&amp;nbsp;по вопросам защиты прав.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Помощь в составлении&amp;nbsp;грамотных претензий и исковых заявлений.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Судебное представительство&amp;nbsp;для взыскания убытков и компенсаций.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Независимую экспертизу&amp;nbsp;качества товаров и услуг.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Общественный контроль&amp;nbsp;за соблюдением правил торговли.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Просветительскую работу&amp;nbsp;и потребительское образование.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Организация национального масштаба&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;За 35 лет Союз потребителей вырос в структуру, не имеющую аналогов в стране. Сегодня&amp;nbsp;СПРФ объединяет большинство реально работающих региональных организаций&amp;nbsp;- республиканских, краевых, областных, городских и районных. По последним данным, под эгидой Союза работает&amp;nbsp;свыше 100 общественных объединений&amp;nbsp;по всей России. Это мощная сеть, которая обеспечивает доступность помощи в самом отдаленном уголке страны.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;h2 style="text-align: justify;"&gt;Уроки истории и взгляд в будущее&lt;/h2&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;История потребительского движения в России, частью которой является СПРФ, уходит корнями в XIX век &amp;mdash; к первым потребительским кооперативам&lt;a href="https://www.econ.msu.ru/about/autumnFestivals/Article.20241212125335_4242/" rel="nofollow" target="_blank"&gt;-1&lt;/a&gt;. Современный этап, начавшийся в конце 1980-х, доказал: защита прав - это не разовая акция, а&amp;nbsp;системная, ежедневная миссия.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Опыт прошлых лет показывает, что успех зависит от просвещения, упорства и готовности отстаивать справедливость даже в самых сложных условиях&lt;a href="https://ppt-online.org/1632567" rel="nofollow" target="_blank"&gt;-7&lt;/a&gt;. Эти принципы СПРФ бережно сохраняет и сегодня.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;35 лет - это не итог, а прочный фундамент.&amp;nbsp;Впереди у &lt;a href="https://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/central_nyj_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_moskovskaya_oblast/sprf/"&gt;Союза потребителей России&lt;/a&gt; - новые вызовы: развитие цифровых услуг, повышение финансовой грамотности, адаптация законодательства к современным реалиям. Опираясь на доверие миллионов россиян и многолетний опыт, СПРФ продолжает свою работу, оставаясь надежным защитником прав каждого потребителя. Всегда.&lt;/p&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/35-let-na-strazhe-vashih-prav-kak-soyuz-potrebitelej-rossii-sozdaval-istoriyu-zawity-grazhdan/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/35-let-na-strazhe-vashih-prav-kak-soyuz-potrebitelej-rossii-sozdaval-istoriyu-zawity-grazhdan/</guid></item><item><title>Анализ. Санкции против банков маркетплейсов: Реквием по "былым удобствам"?</title><description>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Дата:&amp;nbsp;20 июля 2025 г.&lt;br /&gt;Рубрика:&amp;nbsp;Финансы | Санкции | Розничная торговля&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Тезис:&amp;nbsp;Включение Озон Банка, Яндекс Банка и еще 20 российских финансовых институтов в санкционный список ЕС от 19 июля 2025 года &amp;mdash; не катастрофа для рядового клиента&amp;nbsp;&lt;em&gt;сегодня&lt;/em&gt;. Это системный шаг, методично отрезающий российский розничный сектор от глобальных финансовых коммуникаций. Последствия &amp;mdash; эрозия удобства и рост издержек &amp;mdash; проявятся не мгновенно, но неотвратимо.&lt;/p&gt;</description><pubDate>Sun, 20 Jul 2025 14:59:00 +0300</pubDate><yandex:full-text>&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Дата:&amp;nbsp;20 июля 2025 г.&lt;br /&gt;Рубрика:&amp;nbsp;Финансы | Санкции | Розничная торговля&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Тезис:&amp;nbsp;Включение Озон Банка, Яндекс Банка и еще 20 российских финансовых институтов в санкционный список ЕС от 19 июля 2025 года &amp;mdash; не катастрофа для рядового клиента&amp;nbsp;&lt;em&gt;сегодня&lt;/em&gt;. Это системный шаг, методично отрезающий российский розничный сектор от глобальных финансовых коммуникаций. Последствия &amp;mdash; эрозия удобства и рост издержек &amp;mdash; проявятся не мгновенно, но неотвратимо.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Фактура:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Цель удара:&amp;nbsp;Отключение от SWIFT + запрет на любые операции с санкционными банками для европейских юрлиц.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Ключевые мишени:&amp;nbsp;Озон Банк (интеграция с Ozon), Яндекс Банк (интеграция с Beru/Wildberries?), Т-Банк (Tinkoff?), Банк "Санкт-Петербург", "ДОМ.РФ", "Финам", "Зенит" и др.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Непосредственный эффект (на 20.07.2025):&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Зарубежные операции:&amp;nbsp;Практически парализованы для карт этих банков. Оплата зарубежных подписок, покупки в иностранных интернет-магазинах (даже дружественных), бронирование услуг &amp;mdash; невозможны напрямую.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Международные переводы:&amp;nbsp;Полная блокада через традиционные каналы (SWIFT).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Обслуживание карт Visa/MC:&amp;nbsp;&lt;em&gt;Технически&lt;/em&gt;&amp;nbsp;продолжается через НСПК (нац. систему). Платежи&amp;nbsp;&lt;em&gt;внутри&lt;/em&gt;&amp;nbsp;России &amp;mdash; без изменений.&amp;nbsp;НО:&amp;nbsp;Любая транзакция, требующая оффшорной авторизации или контакта с европейским процессингом, &amp;mdash; под угрозой сбоя. Гарантий стабильности &amp;mdash; ноль.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Пополнение/снятие за рубежом:&amp;nbsp;Крайне затруднено или невозможно.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Влияние на клиентов маркетплейсов: Тонкая настройка неудобств&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ol style="text-align: justify;" start="1"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;"Кешбэк-апокалипсис"? Нет. Но...:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Внутренние операции:&amp;nbsp;Скидки, бонусы, кешбэк&amp;nbsp;&lt;em&gt;в рублях&lt;/em&gt;&amp;nbsp;внутри экосистемы маркетплейса (Ozon, Wildberries и т.д.) и партнеров &amp;mdash; сохранятся. Это их внутренняя кухня.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Платежи&amp;nbsp;&lt;em&gt;на&lt;/em&gt;&amp;nbsp;маркетплейс:&amp;nbsp;Пополнение баланса кошелька Ozon/WB, оплата заказов картой Озон/Яндекс Банка &amp;mdash;&amp;nbsp;пока&amp;nbsp;без проблем. Санкции бьют по&amp;nbsp;&lt;em&gt;банку&lt;/em&gt;, а не по самому маркетплейсу как юрлицу (пока).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;НО:&amp;nbsp;Любые кросс-операции, требующие выхода за пределы НСПК (например, оплата иностранному поставщику через маркетплейс), &amp;mdash; под вопросом. Узкое место &amp;mdash; банк-плательщик/получатель.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Эрозия функциональности карт:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Исчезновение "премиальных" опций:&amp;nbsp;Страховки в поездках за рубежом, concierge-сервис, льготный доступ в зарубежные лаунжи &amp;mdash; аннулированы де-факто. Платить за "премиум" пакет карты теперь &amp;mdash; дань инерции.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Автоплатежи за импортные сервисы:&amp;nbsp;Netflix? Spotify? Иностранные облачные хранилища? Карты санкционных банков отпадают как инструмент оплаты. Требуется срочная перепривязка на "несанкционный" банк или крипту (где доступно).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Проблемы цепочек поставок (косвенный удар по клиенту):&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Санкции против&amp;nbsp;&lt;em&gt;банков&lt;/em&gt;&amp;nbsp;осложняют&amp;nbsp;расчеты маркетплейсов с&amp;nbsp;&lt;em&gt;иностранными&lt;/em&gt;&amp;nbsp;поставщиками и логистическими операторами, даже если товар идет из "дружественной" страны. Это потенциально:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Рост цен&amp;nbsp;на импортные товары (издержки на альтернативные, более дорогие и сложные схемы расчетов).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Дефицит&amp;nbsp;нишевого импорта (где поставщик не готов прыгать через дополнительные финансовые обручи).&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Задержки&amp;nbsp;в оплате и, как следствие, в поставках.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;"Миграция" как новая норма:&lt;br /&gt;Клиентам придется:&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Дублировать карты:&amp;nbsp;Иметь карту "санкционного" банка (для внутренних операций, скидок на маркетплейсе) + карту "несанкционного" банка (для потенциально проблемных операций, автоплатежей, поездок в "недружественные" страны). ГПБ, ВТБ, Открытие, Совкомбанк, РСХБ, МКБ &amp;mdash; кандидаты. Но список "безопасных" сужается с каждым пакетом.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Осваивать СПФС (СЦП):&amp;nbsp;Переводы внутри страны &amp;mdash; только так. Международные переводы в CNY, INR и т.д. &amp;mdash; технически возможны, но требуют знаний и терпения.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Следить за "дыханием" санкций:&amp;nbsp;Сегодня банк маркетплейса под санкциями ЕС. Завтра под санкциями "дружественной" Турции? Послезавтра сам маркетплейс? Гибкость &amp;mdash; единственная стратегия.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ol&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Прогноз: Не паника, но перманентная управляемая деградация&lt;/p&gt;&#13;
&lt;ul style="text-align: justify;"&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Маркетплейсы:&amp;nbsp;Будут вкладываться в развитие собственных замкнутых финансовых экосистем (кошельки, внутренние расчеты). Пытаться найти обходные пути для международных расчетов (через третьи страны, крипту). Бодрые заявления о "все под контролем" &amp;mdash; обязательный реверанс в сторону клиента и регулятора.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;Клиенты:&amp;nbsp;Привыкнут к множеству карт, ручным переводам между банками, потере части "удобств" глобального мира. Фокус сместится на чисто внутренние операции. Качество импортных товаров на маркетплейсах &amp;mdash; под давлением.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;li&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph"&gt;"Несанкционные" банки:&amp;nbsp;Получат кратковременный приток клиентов. Но их устойчивость перед лицом следующих пакетов санкций &amp;mdash; главный вопрос.&lt;/p&gt;&#13;
&lt;/li&gt;&#13;
&lt;/ul&gt;&#13;
&lt;p class="ds-markdown-paragraph" style="text-align: justify;"&gt;Заключение:&amp;nbsp;Санкции против Озон Банка и Яндекс Банка &amp;mdash; не "конец света" для покупателя на Ozon или Wildberries завтра. Это очередной винтик, закручиваемый в механизм финансовой изоляции. Клиентская боль &amp;mdash; не острая, а хроническая. Она выразится не в исчезновении скидок на следующий заказ, а в постепенном сужении финансовых возможностей, росте сложности простых операций и неизбежном удорожании конечного потребления. Экономическая реальность становится все более "ручной сборкой" и все менее &amp;mdash; seamless experience. Адаптация или отказ от сервиса &amp;mdash; единственные опции.**&lt;/p&gt;</yandex:full-text><link>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/analiz-sankcii-protiv-bankov-marketplejsov-rekviem-po-bylym-udobstvam/</link><guid>http://zashchita-prav-potrebitelei.ru/novosti/sobytiya_i_kommentarii/analiz-sankcii-protiv-bankov-marketplejsov-rekviem-po-bylym-udobstvam/</guid></item></channel></rss>
