НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Вопрос от представителя школы (г. Березники, Пермский край):
МАОУ СОШ №1 заключила договор поставки с ООО «СК«СтройМонолит» на приобретение волейбольных мячей Mikasa (9 штук на сумму 40 082 рубля). В спецификации указан материал покрышки — синтетическая кожа, страна производства — Таиланд. При получении обнаружилось, что мячи являются поддельными: материал и качество изготовления явно не соответствуют заявленным. Школа является юридическим лицом, поэтому Закон «О защите прав потребителей» не применяется. Как вернуть деньги и привлечь поставщика к ответственности?
Вопрос: Здравствуйте. На маркетплейсе Озон мною была совершена покупка заказ 65838869-0041. По причине не соответствия размеру был осуществлён возврат по заявке 65838869-R2. В отзыве о товаре я указал причину и отметил несоответствие информации в карточке товара, прикрепив фото с отметками несоответствия на карточке, и фото размерной сетки фирменного магазина бренда. Однако эти фото не разместили в моём отзыве. Я связался с поддержкой и задал вопрос: - Почему? Поддержка сослалась на внутренние правила Озон. Скриншот переписки и фото прикрепляю. Прошу разобраться.
Вопрос от покупательницы (Краснодар):
*12 апреля 2026 года я приобрела дистанционно через интернет-магазин Wildberries швейную машинку MARSEL YASM-505A за 2 337 рублей. При получении товара от курьера обнаружила, что он непригоден для использования: машинка имеет непрочную, игрушечную конструкцию, неустойчива, а педаль изготовлена из тонкого, ненадёжного пластика, внушающего опасения. Товар имеет внешние признаки низкого качества, что делает невозможным его использование в качестве швейного оборудования. На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» я прошу продавца принять товар обратно и вернуть уплаченные деньги.*
Продавец на связь не выходит. Прошу помочь разобраться и отстоять мои права.
Архив новостей RSS
Советы потребителям: на что обращать внимание в салоне красоты?
Советы потребителям: на что обращать внимание в салоне красоты?
Салон красоты сегодня – это не роскошь, а необходимость. Модная прическа, ухоженные ногти, здоровая кожа – результат грамотной работы мастеров. В современном мире большинство представительниц женского пола предпочитает не заниматься приведением себя в идеальный вид самостоятельно, а обращается за помощью к профессионалам.
А раз есть спрос, есть и предложение. Найти салон красоты несложно. Но как выбрать? Ведь помимо профессионализма своих мастеров салон красоты должен обеспечить стерильность и безопасность здоровью клиентов.
Выбирая салон красоты, обращайте внимание на несколько очень важных моментов. Это поможет выбрать достойный вариант.
- Мастер должен тщательно вымыть руки с мылом до и после обслуживания клиента.
- Инструменты должны дезинфицироваться. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств. Это обезопасит от распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, туберкулеза, грибковых заболеваний и других инфекций.
- Для каждого посетителя должно использоваться индивидуальное чистое белье. Это могут быть и одноразовые шапочки, накидки, салфетки. Если мастер использует при стрижке пеньюар из синтетической ткани, то это возможно только с чистой хлопчатобумажной салфеткой или одноразовым подворотничком.
- Удаление остриженных волос с шеи и лица клиента можно убирать чистой индивидуальной салфеткой, ватным тампоном или кисточкой при условии ее дезинфекции после каждого клиента.
- Используемые парфюмерные и косметические средства должны иметь сертификаты соответствия или декларации о соответствии, не просроченные сроки годности и русский перевод потребительской информации.
- У каждого работника должна быть личная медицинская книжка.
Отдельно стоит обратить внимание на выбор мастера ногтевого сервиса. Ведь маникюр и педикюр представляют наибольшую эпидемиологическую опасность.
Что обязательно должен делать мастер маникюра и педикюра?
- Влажная уборка помещений должна проводиться не менее двух раз в день с использованием моющих и дезинфицирующих средств.
- Инструменты для маникюра и педикюра должны стерилизоваться, упакованными в стерилизационные упаковочные материалы и в них же храниться. Допускается стерилизация инструментов в неупакованном виде при условии, что они будут использованы в течение часа или храниться в стерилизаторах.
- Инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов, после каждого клиента без предварительного промывания водой должны помещаться в дезинфицирующий раствор.
- Подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, должна иметь клеенчатый чехол, который после каждого использования должен протираться дезинфицирующим раствором. Допускается использование одноразовых чехлов.
- Ванны для ног и ванночки для рук после каждого клиента должны дезинфицироваться.
- При выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые непромокаемые салфетки для каждого посетителя.
- Сотрудники студии ногтевого сервиса обязаны иметь личные медицинские книжки.


