ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» направила официальный запрос руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анне Поповой.- Поводом для обращения послужила многолетняя правовая коллизия: суды Татарстана отказываются применять Закон «О защите прав потребителей» к отношениям по пользованию муниципальными платными парковками, тогда как Роспотребнадзор и арбитражные суды в других регионах придерживаются противоположной позиции.
Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), одна из старейших и наиболее авторитетных общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, выступил с масштабными законодательными инициативами по изменению правил продажи билетов на зрелищные мероприятия.
27 августа 2026 года Советский районный суд г. Казани вынес заочное решение по гражданскому делу о защите прав потребителей. Ответчик — ООО «Сююмбик» — в одностороннем порядке отказался от проведения юбилейного банкета за один день до мероприятия, после чего проигнорировал все требования потребителей о возврате денег. Благодаря профессиональной позиции юриста Союза потребителей Республики Татарстан Азалии Кашбразиевой, суд встал на сторону пострадавших и взыскал с исполнителя более 350 тысяч рублей.
Архив новостей RSS
Подскажите, как написать претензию, есть ли какие-нибудь требования по ее составлению?
Вопрос: Подскажите, как написать претензию, есть ли какие-нибудь требования по ее составлению?
Ответ Союза потребителей РТ:
Претензия составляется в свободной форме.
Главное в претензии правильно указать свои требования в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Это зависит от конкретной ситуации.
На нашем сайте размещены примерные образцы претензий. Вы можете ознакомиться с ними.
Если у вас в магазине не принимают претензию, вы можете отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением или воспользоваться почтовой службой экспресс-доставки.
Также вы можете обратиться в Союз потребителей РТ и наши юристы окажут всю необходимую юридическую помощь в составлении претензии для данного конкретного случая.
Свои вопросы вы можете задать по телефону: (843) 258-33-09 или через интернет-приемную.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В жизни каждого из нас порой возникают ситуации, когда мы сталкиваемся с несправедливостью. Это может быть некачественный товар, плохое обслуживание или нарушение договорных обязательств. В такие моменты важно не просто выражать недовольство, а действовать грамотно и в рамках закона. Одним из таких способов защиты своих прав является составление претензии. Давайте разберемся, как написать её так, чтобы она была эффективной.
Удобство с подвохом: Почему возврат товара в Яндекс Маркете — это квест
Яндекс Маркет предлагает видимость простоты: кнопки «купить», «доставка за 1 день», «гарантия лучшей цены». Однако, когда дело доходит до возврата товара, система превращается в настоящий лабиринт, где:
Удобство с подвохом: Почему возврат товара в Яндекс Маркете — это квест
Яндекс Маркет предлагает видимость простоты: кнопки «купить», «доставка за 1 день», «гарантия лучшей цены». Однако, когда дело доходит до возврата товара, система превращается в настоящий лабиринт, где:
Как правильно написать претензию? Как вручать претензию? Что делать, если продавец отказывается принимать претензию? Союз потребителей РТ по многочисленным просьбам граждан публикует информацию, которая поможет ответить на все вышеперечисленные вопросы.