ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Единственное по-настоящему независимое исследование стоимости школьного набора в России представил Союз потребителей РФ (СПРФ). В отличие от отраслевых ассоциаций и коммерческих структур, мы не защищаем интересы ритейлеров и не работаем по заказу государства. Наша задача — дать родителям объективную картину, без приукрашивания и без манипуляций.
И цифры, которые мы получили, кардинально расходятся с теми, что публикуют другие организации.
Гражданка (г. Санкт-Петербург) приобрела на маркетплейсе OZON робот-пылесос Xiaomi S20 EU (BHR8629EU) стоимостью 9 498 рублей. Товар оказался несовместим с домашней сетью Wi-Fi (работает только на 2,4 ГГц, тогда как у покупательницы — 5 ГГц), а без подключения к приложению устройство не функционирует.
Покупатель составила заявку на возврат, но получила отказ с формулировкой: «нарушена заводская упаковка, товар рабочий». При этом новую заявку создать не дают — маркетплейс тянет время, чтобы истекли 7 дней, отведённых законом на возврат.
Каждый год мошенники похищают у россиян десятки миллиардов рублей. Если вы столкнулись с несанкционированным списанием, а банк отказывается возвращать средства — не отчаивайтесь. Деньги можно вернуть, даже если кредитная организация говорит «нет». Разбираем пошаговый алгоритм действий на основе реального судебного дела и действующего законодательства.
Архив новостей RSS
Результаты экспертизы чая черного
В рамках проведения в Казани Европейской недели Качества, 12 ноября в Всемирный день качества, Союз потребителей РТ провел сравнительные испытания чая черного байхового цейлонского высшего сорта.
В перечень исследуемых образцов вошли:
1. Черный чай листовой ТМ «Riston», ООО ООО «Премиум Брэндс Ю.К.» Московская обл. г. Электросталь
2. Чай черный байховый цейлонский листовой высшего сорта ТМ «Золотая чаша», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов
3. Чай черный байховый цейлонский ТМ «Бета чай Де Люкс Блу», ООО «Бета Гида» Московская обл., г. Электросталь
4. Чай черный байховый листовой ТМ «Lipton yellow label tea», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов.
5. Цейлонский черный чай ТМ «Майский», ООО «Май», Московская обл. г. Фрязино.
Органолептическая оценка проводилась по 5-ти бальной шкале так называемым закрытым способом, по следующим основным показателям:
- 1. Внешний вид чая;
- 2. Интенсивность настоя;
- 3. Аромат настоя;
- 4. Вкус настоя;
- 5. Цвет разваренного листа.
По итогам сравнительного исследования места распределились следующим образом:
1. Чай черный байховый цейлонский листовой высшего сорта ТМ «Золотая чаша», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов
2. Чай черный байховый цейлонский ТМ «Бета чай Де Люкс Блу», ООО «Бета Гида» Московская обл., г. Электросталь
3. Черный чай листовой ТМ «Riston», ООО ООО «Премиум Брэндс Ю.К.» Московская обл. г. Электросталь
4. Чай черный байховый листовой ТМ «Lipton yellow label tea», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов.
5. Цейлонский черный чай ТМ «Майский», ООО «Май», Московская обл. г. Фрязино.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В рамках проведения в Казани Европейской недели Качества, 12 ноября в Всемирный день качества, Союз потребителей РТ проводит сравнительные испытания чая черного, байхового Цейлонского, высшего сорта — популярных марок пяти производителей, широко представленных на потребительском рынке.