ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Условия возврата
Товары надлежащего качества
Сроки возврата
* Для обычных покупателей — 100 дней с момента покупки.
* Для владельцев Сервисной или Профессиональной карты — 1 год.
* Для товаров собственных марок — срок увеличивается до 2 лет.
**Законные основания для возврата**
В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и чек.
- Товар не входит в перечень невозвратных товаров, утвержденный Постановлением.
Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку в химчистке, регулируется рядом государственных стандартов, среди которых:
1. **ГОСТ Р 57140-2016** — это основной стандарт, который определяет порядок проведения экспертизы, требования к исполнителям и критерии оценки качества работ.
2. **ГОСТ Р 52058-2021** (услуги прачечных) — устанавливает технические условия для этих услуг, что позволяет экспертам выявлять отклонения в процессе обработки.
3. **ГОСТ 25652-83** — этот стандарт регулирует требования к способам ухода за различными материалами, что особенно важно при анализе повреждений.
4. **ГОСТ 97733.4-91** связан с методами контроля текстильных изделий.
Архив новостей RSS
Результаты экспертизы чая черного
В рамках проведения в Казани Европейской недели Качества, 12 ноября в Всемирный день качества, Союз потребителей РТ провел сравнительные испытания чая черного байхового цейлонского высшего сорта.
В перечень исследуемых образцов вошли:
1. Черный чай листовой ТМ «Riston», ООО ООО «Премиум Брэндс Ю.К.» Московская обл. г. Электросталь
2. Чай черный байховый цейлонский листовой высшего сорта ТМ «Золотая чаша», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов
3. Чай черный байховый цейлонский ТМ «Бета чай Де Люкс Блу», ООО «Бета Гида» Московская обл., г. Электросталь
4. Чай черный байховый листовой ТМ «Lipton yellow label tea», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов.
5. Цейлонский черный чай ТМ «Майский», ООО «Май», Московская обл. г. Фрязино.
Органолептическая оценка проводилась по 5-ти бальной шкале так называемым закрытым способом, по следующим основным показателям:
- 1. Внешний вид чая;
- 2. Интенсивность настоя;
- 3. Аромат настоя;
- 4. Вкус настоя;
- 5. Цвет разваренного листа.
По итогам сравнительного исследования места распределились следующим образом:
1. Чай черный байховый цейлонский листовой высшего сорта ТМ «Золотая чаша», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов
2. Чай черный байховый цейлонский ТМ «Бета чай Де Люкс Блу», ООО «Бета Гида» Московская обл., г. Электросталь
3. Черный чай листовой ТМ «Riston», ООО ООО «Премиум Брэндс Ю.К.» Московская обл. г. Электросталь
4. Чай черный байховый листовой ТМ «Lipton yellow label tea», ООО «Универсальные пищевые технологии» Московская обл. г. Серпухов.
5. Цейлонский черный чай ТМ «Майский», ООО «Май», Московская обл. г. Фрязино.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В рамках проведения в Казани Европейской недели Качества, 12 ноября в Всемирный день качества, Союз потребителей РТ проводит сравнительные испытания чая черного, байхового Цейлонского, высшего сорта — популярных марок пяти производителей, широко представленных на потребительском рынке.