ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Введение: история конфликта
В российском потребительском сообществе назрел серьезный конфликт между покупателями и одним из крупнейших спортивных ритейлеров — сетью «Спортмастер». Поводом стало систематическое нарушение прав потребителей и отказ компенсировать расходы на независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества. История, которая началась с единичного случая возврата бракованных кроссовок, трансформировалась в полноценное исполнительное производство №368172/25/77033-ИП, возбужденное Черемушкинским отделом судебных приставов ГУФССП России по г. Москве.
Что же происходит, когда крупная корпорация забывает о базовых принципах работы с потребителями? Как Верховный суд РФ оценивает подобную практику? И почему деловая репутация для «Спортмастера» оказалась менее важной, чем экономия на экспертизах?
Данная статья подробно разберет, когда все же возможно вернуть машину в двухнедельный срок, ссылаясь на конкретные статьи закона и позицию Верховного Суда РФ.
Покупка смартфона — значительная трата денег, и особенно обидно, когда устройство оказывается некачественным: быстро разряжается, зависает, имеет заводские дефекты или вовсе не работает. К каких случаях потребитель имеет полное право вернуть деньги? Разберём, как это сделать по закону, со ссылками на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".
Архив новостей RSS
ЖЭК заставили отчитываться по полной программе через Интернет
В Орловской области Верховский районный суд обязал местную жилищно-коммунальную организацию отчитаться перед населением через интернет, сообщает пресс-служба суда.
Поводом для такого решения послужил факт нарушения предписаний, указанных в Постановлении Правительства "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
Как оказалось, ЖЭК в должной степени не смог отчитаться о своей работе с населением за прошлый год, да и в этом году не обновлял информацию о годовом плане работ по содержанию и ремонту общего имущества на своем сайте, не размещал годовую бухгалтерскую отчетность и сведения о доходах и расходах на оказание услуг по управлению многоквартирными домами. Кроме того, на сайте жилищно-коммунальной организации содержалась устаревшая информация о тарифах и ценах на услуги.
Суд посчитал, что отсутствие в общедоступной сети интернет достоверной информации является нарушением действующего законодательства и постановил разместить в интернете более содержательную информацию о деятельности в сфере управления многоквартирными домами.
Источник: пресс-служба Верховного районного суда Орловской области.