ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
В условиях роста потребительских споров, от некачественных товаров до мошенничества в сфере услуг, жители Казани могут бесплатно получить юридическую поддержку через государственные и общественные организации. Центральное место в этой системе занимает Союз потребителей Республики Татарстан (СПРТ) — организация с 35-летней историей, защищающая интересы граждан на основе Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Онлайн-юристы: доступная правовая помощь в цифровую эпоху
С развитием цифровых технологий получить юридическую консультацию можно за несколько минут, не выходя из дома. Однако выбор платформы и специалиста требует внимательности, чтобы избежать мошенничества. Параллельно федеральная сеть Союза потребителей (СП) остаётся ключевым институтом защиты прав граждан, дополняя онлайн-сервисы экспертной поддержкой.
Право на юридическую помощь — фундаментальный элемент правового государства. В России эта гарантия закреплена Федеральным законом №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи», который регулирует как государственные, так и некоммерческие инициативы. Однако мировой опыт показывает, что эффективность таких систем зависит от доступности, прозрачности и адаптации к потребностям уязвимых групп.
Архив новостей RSS
исполнительное производство в отношении ООО Бистро +
Советский РОСП Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан на основании Исполнительного листа выданного Московским районным судом г.Казани по делу № 2-4505/14, о нарушении прав потребителей по иску Союза потребителей Республики Татарстан, от неопределённого круга потребителей, возбудил исполнительное производство в отношении ООО Бистро + (Казань, Хайдара Бигичева, 2), по доведению предприятием до сведения потребителей информации о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения, режиме работы, в наглядной и доступной форме нормативных документов регулирующие деятельность в сфере общественного питания.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Верховный суд РФ отменил решение апелляционной инстанции, которая обязала покупателя iPhone везти дефектный товар на экспертизу в другой город, находящийся в 122 км от места покупки. Суд указал, что такое требование продавца нарушает баланс интересов сторон и не соответствует принципам защиты прав потребителей.
Жительница Ханты-Мансийского автономного округа приобрела в интернет-магазине два трикотажных костюма на общую сумму 6199 рублей. При получении товаров на почте, обнаружила, что качество и фасон товара не отвечают заявленным продавцом в интернете. Костюмы не соответствовали размерной сетке указанной на сайте магазина, и соответственно, не подошли потребителю по размеру.
Многие потребители сталкиваются с необходимостью возврата товара, который по каким-либо причинам не подошёл или оказался некачественным. Однако, часто возникает вопрос о том, как вернуть деньги, если у покупателя нет реквизитов банковского счёта. Согласно действующему законодательству, для возврата денежных средств покупателю не обязательно предоставлять продавцу реквизиты своего банковского счёта. Это означает, что покупатель может вернуть товар и получить свои деньги обратно, даже если он не может предоставить продавцу конкретные данные о своём счёте. Покупатель должен обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и требованием о возмещении его стоимости. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Начато принудительное исполнение суда в отношении ЗАО "Тандер" ( Магазин "Магнит") по делу №2-7794/2015 по заявлению Союза потребителей Республики Татарстан в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, согласно исполнительного листа от 9 октября 2015г.