ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку в химчистке, регулируется рядом государственных стандартов, среди которых:
1. **ГОСТ Р 57140-2016** — это основной стандарт, который определяет порядок проведения экспертизы, требования к исполнителям и критерии оценки качества работ.
2. **ГОСТ Р 52058-2021** (услуги прачечных) — устанавливает технические условия для этих услуг, что позволяет экспертам выявлять отклонения в процессе обработки.
3. **ГОСТ 25652-83** — этот стандарт регулирует требования к способам ухода за различными материалами, что особенно важно при анализе повреждений.
4. **ГОСТ 97733.4-91** связан с методами контроля текстильных изделий.
Город: Казань, Республика Татарстан
**Обращение**
19 марта 2025 года мы с женой сделали заказ кислородного концентратора в интернет-магазине Озон у продавца "Армед". Стоимость товара составила 31 150 рублей. 20 марта мы получили уже оплаченный товар.
На тот момент мой отец, для которого был куплен кислородный концентратор, находился в стационаре. Врач порекомендовал его, и мы решили приобрести этот аппарат.
Однако 25 марта 2025 года мой отец ушёл из жизни, и кислородный концентратор нам больше не понадобился. 27 марта мы подали заявку в техническую поддержку Озон с просьбой вернуть деньги за товар, но 28 марта нам было отказано. Причина отказа — истечение всех сроков возврата товара надлежащего качества.
Мы связались с продавцом напрямую, и он не возражал против возврата. Однако компания Озон продолжает настаивать на том, что сроки возврата уже прошли.
Мы просим вас разобраться в этом вопросе и помочь нам вернуть деньги.
Уважаемый Санкт-Петербург!
Я приобрела товар на Wildberries 21 марта 2025 года. Однако, получив его в пункте выдачи заказов, я поняла, что ошиблась с дозировкой. Я попыталась вернуть товар, но мне отказали.
Я написала продавцу, но он также не смог удовлетворить мою просьбу, сославшись на правила площадки, которые запрещают возврат БАДов. Хотя упаковка не была вскрыта, продавец не захотел пойти мне навстречу.
К этому письму я прилагаю:
1. Чек.
2. Адрес продавца.
3. Переписку с продавцом.
4. Номер заявки на возврат, созданный на сайте Wildberries 27 марта 2025 года.
Прошу рассмотреть мою ситуацию и принять решение о возможности возврата товара.
Архив новостей RSS
Юный Управдом – созидатель благоприятной среды проживания
22 апреля 2024 года стартовал уже второй Всероссийский конкурс для детей и молодёжи «Юный Управдом — созидатель благоприятной среды проживания».
Участников конкурса ждут в трёх возрастных категориях: 10–13 лет, 14–17 лет и 18–30 лет. Они могут представить свои проекты и идеи, связанные с созданием доступной, благоприятной, комфортной и безопасной среды для жизни.
Проекты победителей очного этапа конкурса будут рекомендовать органам местного самоуправления для дальнейшей реализации на территории муниципалитетов России.
Регистрация на заочный этап конкурса продлится до 4 ноября 2024 года. Очный этап пройдёт в декабре в Москве.
Узнать подробнее о конкурсе и подать заявку можно на сайте konkurs-upravdom.
Напомним, что в первом конкурсе приняли участие около 600 конкурсантов из 67 регионов России. На очный этап в Москву приехало более 180 участников и научных руководителей из 40 регионов.
Награждение победителей и призёров конкурса состоялось в Доме молодёжи на ВДНХ в рамках Международного форума «Россия».
Соорганизаторами и партнёрами конкурса выступают:
* Комиссия Общественной палаты Российской Федерации по территориальному развитию, городской среде и инфраструктуре;
* Центр инноваций муниципальных образований;
* Государственный университет управления;
* Научно-исследовательский центр муниципальной экономики;
* Комитет Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству;
* Комитет Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера;
* Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации;
* Союз российских городов;
* Союз малых городов России;
* Всероссийская Ассоциация развития местного самоуправления;
* государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский аналитический центр в сфере городского хозяйства»;
* Совет по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве;
* Музей городского хозяйства Москвы;
* Выставка достижений народного хозяйства (ВДНХ).
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Просим вас направлять в наш адрес предложения по приоритетным группам товаров для их возможного включения в план исследований на 2022 год.