ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
В МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» обратились две покупательницы одного и того же магазина с вопросами о возврате денежных средств за пальто.
Если вам оказали некачественные стоматологические услуги, вы можете:
1. Потребовать от медицинской организации бесплатно исправить недостатки.
2. Попросить снизить стоимость услуг пропорционально выявленным недостаткам.
3. Потребовать вернуть уплаченные за услуги деньги.
4. Потребовать возместить все убытки, которые вы понесли из-за некачественного лечения.
5. Получить компенсацию за моральный вред.
В случае необходимости вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Да, можно. Сертификат представляет собой предварительную оплату за товар, который ещё не передан покупателю, и договор купли-продажи на момент оплаты ещё не заключён.
Архив новостей RSS
В продаже выявлен некачественный чай
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю в связи с поступившей информацией, сообщает, что на территории таможенного союза в обороте обнаружена продукция, не соответствующая требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по микробиологическим показателям, а именно:
Чай черный байховый цейлонский «Принцесса Нури Бест» сорт Бест, крупнолистовой в упаковке массой нетто 100 г., дата изготовления 04.2015, срок годности до конца 03.2018, БАС, производство ООО «Орими»» (Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, пос. им. Свердлова, 1 мкр, уч-к 15/4) – по наличию плесени, в количестве, превышающем нормативный уровень;
Чай черный байховый цейлонский «Принцесса Канди Медиум» сорт медиум, листовой мелкий в упаковке массой нетто 250 г., дата изготовления 04.2014, срок годности до конца 10.2017, ЕАС, производство ООО «Орими»» – по наличию плесени, в количестве, превышающем нормативный уровень;
Пряность куркума молотая торговой марки «Вкусмастер» упакованная в ламинированный пакет массой нетто 10 г., дата изготовления 13.02.2015, сроком годности 24 месяца, ЕАС, производства ООО «Русская Бакалейная Компания» (Россия, Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменная, д. 6 – установлено наличие бактерий группы кишечных палочек (колиформ) при норме не допускается в 0,01 г. продукта.
Вышеуказанная информация доведена до сведения руководителей предприятий розничной торговли.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Союз потребителей направил запрос руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека А.Ю.Поповой для выяснения официальной позиции ведомства по вопросу включения стоимости питания в поездах, в стоимость билетов без возможности выбора или отказа.
Жительница Ханты-Мансийского автономного округа приобрела в интернет-магазине два трикотажных костюма на общую сумму 6199 рублей. При получении товаров на почте, обнаружила, что качество и фасон товара не отвечают заявленным продавцом в интернете. Костюмы не соответствовали размерной сетке указанной на сайте магазина, и соответственно, не подошли потребителю по размеру.
Инспекторы Союза потребителей Республики Татарстан совершили проверку соблюдения прав потребителей в магазине рыбы и морских деликатесов CHEF LOBSTER, который расположен в Казани на ул. Ершова, д.8. В ходе исследования был выявлен ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей.
Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2016г – «Исключить антибиотики из меню». О пользе и вреде антибиотиков не устают спорить: с одной стороны они спасали и продолжают спасать жизнь людям, с другой - являются сильнейшим аллергеном и уничтожают в организме человека наряду с патогенной микрофлорой и всю полезную. В связи с тем, что антибиотики стали использовать повсеместно в животноводстве, птицеводстве и при выращивании рыбы, количество вредных веществ, попадающих в организм, бесконтрольно увеличивается. В целях предотвращения глобальной угрозы для здоровья населения Международная организация по защите прав потребителей призывает убедить продовольственные компании изменить политику в отношении использования антибиотиков.