Образец претензии в химчистку
Примерный образец претензии, если в казанской химчистке испортили вещь.
Руководителю ООО «Химчистка»
Казань, Казанская, 78
от Ивановой Ирины Ивановны,
проживающей по адресу:
Казань, ул. Примерная, д. 198, кв. 486
Телефон: ХХХХХХХХХ
ПРЕТЕНЗИЯ
15 января 2019 года я сдала в вашу химчистку пуховик стоимостью 14000 руб. На пуховике были небольшие загрязнения в районе воротника, рукавов и карманов.
После химчистки мне вернули пуховик в ужасном состоянии: на изделии появились цветные разводы и пятна. Пуховик утратил былой презентабельный вид и фасон.
В связи с вышеизложенным и на основании ст. 29 и 35 закона РФ "О защите прав потребителей" я требую вернуть мне уплаченные за химчистку денежные средства в размере 1200 рублей, а также возместить мне убытки в размере двукратной стоимости испорченного пуховика.
В случае неудовлетворения моей претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться в Союз потребителей Республики Татарстан для защиты моих прав в суде с целью расторжения заключенного между нами договора, взыскания неустойки, убытков, а также компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей.
Приложения:
Копия квитанции на химчистку,
Копия кассового чека, где указана стоимость химчистки
Копия кассового чека, где указана стоимость пуховика
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Химчистка испортила или потеряла вещь? Что делать в такой ситуации? Как получить компенсацию за ущерб? О правах потребителей услуг химчистки поведает Союз потребителей РТ в этой статье.