ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Молочный рынок России в 2026 году оказался в парадоксальной ситуации. Цены на полках растут, фермеры работают в убыток, закрывают хозяйства и сокращают поголовье. При этом доля фальсификата — продуктов, в которых молочный жир заменён растительным, — достигла рекордных 17,68% по стране, а в отдельных магазинах Казани, по данным проверок Союза потребителей Республики Татарстан (апрель 2026 года), доходит до 50%.
Добрый день! 5 апреля 2026 года на торговой площадке «Яндекс Маркет» мной был приобретён смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 8/256 ГБ SIM + eSIM, чёрный (Black), заказ № 55602096768, стоимостью 43 709 рублей. Оплата произведена в полном объёме на счёт ООО «Яндекс Маркет». Товар был продан партнёром маркетплейса — ИП Байгираев Магомед-Башир Абуевич. После получения товара в нём был обнаружен заводской дефект: под стеклом фронтальной камеры находится огромное количество пыли
Добрый день! В декабре 2025 года я воспользовалась услугами интернет-обучения английскому языку для своего внука и оплатила эту услугу в сумме 990 рублей. Это было на сайте My Buddy.ai. В первый день ребёнок некоторое время изучал. На следующий день мы уже не могли воспользоваться услугами, в связи с чем я обратилась на сайт. Сначала они отвечали, но через некоторое время они перестали отвечать на мои вопросы, а в последующем даже удалили переписку. Остались у меня мои письма и квитанция об оплате. Прошу Вас принять меры к данной организации, а также взыскать с них сумму, а также за моральный ущерб.
Архив новостей RSS
Союзу потребителей России исполнилось 30 лет
Союз потребителей России является старейшей общероссийской общественной организацией, которая стояла у истоков зарождения российского потребительского законодательства и по сей день активно участвует в его совершенствовании и в развитии национальной системы защиты прав потребителей в стране.
Сегодня Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) объединяет более восьмидесяти общественных объединений из разных регионов России, которые осуществляют профессиональную правозащитную деятельность в целях защиты прав и законных интересов потребителей.
За три десятилетия члены СПРФ рассмотрели более 5 миллионов обращений потребителей, провели более 250 тысяч экспертиз качества товаров и услуг, выиграли в пользу потребителей около 70 тысяч исков на сумму свыше 2 млрд руб.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В преддверии Всемирного дня прав потребителей 15 марта Союз потребителей России предложил ряд мер, направленных на усиление поддержки потребителей.
Ушел из жизни Евгений Борисович Мясин, который являлся одним из основоположников советского и российского потребительского движения.
Что же, по мнению защитников прав потребителей, надо сделать в первую очередь? Об этом читайте в пресс-релизе Союза потребителей РФ.